Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Iskender sonuçtan hiç memnun değil

Aşırı Sesli Ve Sallanan Çamaşır Makinesi İade Talebi

profile
Iskender
11 Şubat 14:46
2.442

Altus Al cm 121460 d model çamaşır makinesini 30 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trent Çarşı 34 satıcısından satın aldım. Makine ilk günden beri aşırı sesli çalışıyor ve özellikle sıkma aşamasında çok fazla sallanıyor. Hem ses hem de sallantı düzeyi, normal bir kullanımda kabul edilebilir seviyenin çok üzerinde.

Bu şikayetlerim üzerine 9 Ocak 2026 tarihinde ilk kez servis çağırdım, servis geldi ve makinenin bu şekilde çalışmasının normal olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadan gitti. Sorun devam ettiği için 11 Şubat 2026 tarihinde tekrar servis talep ettim, ikinci gelen servis de aynı şekilde bunun normal olduğunu belirterek yine bir çözüm üretmeden ayrıldı. Hiçbir servis fişi ya da kayıt numarası tarafıma verilmedi.

Makineyi kullandığım her yıkamada, özellikle sıkma esnasında bu aşırı ses ve sallantı problemiyle karşılaşıyorum ve artık bu üründen hiç memnun değilim. Sürekli rahatsızlık veren, beni tedirgin eden bu durumun normal olduğuna katılmıyorum ve sorunumun giderilmediğini düşünüyorum.

Bu nedenle Altus markasından, satın aldığım çamaşır makinesinin iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

asiri-sesli-ve-sallanan-camasir-makinesi-iade-talebi-1.jpg
profile
1 Destek
11 Şubat 17:33 (Şikayetten 2 saat sonra)
Iskender
Iskender
24 Şubat 19:43

Almış olduğum hizmetten hiç memnun değilim benimle iletişime geçen Arçelik müşteri temsilcisi beni yalan söylemekle itham etti. Benim evime 35 gün de 2 kez servis geldi. Müşteri hizmetleri deki bayan bana bir kez geldiğini söyledi anladığımkaraiyle sistemlerindeki problem yüzünden bana yalancı dedi. Makine performans olarak iyi değil ve geri iade sini istiyorum. Altus çamaşır makinesini kesinlikle hiç kimseye önermiyorum ben mağdur oldum başka hiç kimse mağdur olmasın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hasarlı Çamaşır Makinesi Değişim Ve İade Sürecinde 21 Gün Beklemesi

profile
Mustafa
02 Şubat 14:59
3.229
"Öncelikle tüm çalışanlarınızın ramazan ayı hayırlı ve bereketli olsun. İlginiz alakanız için teşekkür ederim. Bugün 23.02.2026 tarihi itibariyle hesabıma para iademi yapmışsınız. İnşallah bir daha bu türlü tatsız durumlarla karşılaşmamayı diliyorum. Hayırlı çalışmalar dilerim."
Hasarlı Çamaşır Makinesi Değişim Ve İade Sürecinde 21 Gün Beklemesi
Hasarlı Çamaşır Makinesi Değişim Ve İade Sürecinde 21 Gün Beklemesi
Hasarlı Çamaşır Makinesi Değişim Ve İade Sürecinde 21 Gün Beklemesi
1
Nuh sonuçtan hiç memnun değil

Sıkma Yapmayan Çamaşır Makinesi, Yetkili Servisin Rapor Düzenlememesi

profile
22 Ocak 23:01
5.249

Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor, Servis Arıza Raporu Düzenlemiyor

profile
M. Corukoğlu
12 Ocak 16:53
4.930
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Ciddi Sıkma Ve Gürültü Sorunu, İade Talebi

profile
Kübra
26 Kasım 2025 18:58
3.382
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Çamaşır Makinesi İlk Günden Arızalı Çıktı, İade Veya Değişim Talebi

profile
Harun
02 Aralık 2025 14:55
5.456
Benzer Şikayet Yaz

Altus Kategorileri