Hasarlı Çamaşır Makinesi Değişim Ve İade Sürecinde 21 Gün Beklemesi


Altus Al cm 121460 d model çamaşır makinesini 30 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trent Çarşı 34 satıcısından satın aldım. Makine ilk günden beri aşırı sesli çalışıyor ve özellikle sıkma aşamasında çok fazla sallanıyor. Hem ses hem de sallantı düzeyi, normal bir kullanımda kabul edilebilir seviyenin çok üzerinde.
Bu şikayetlerim üzerine 9 Ocak 2026 tarihinde ilk kez servis çağırdım, servis geldi ve makinenin bu şekilde çalışmasının normal olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadan gitti. Sorun devam ettiği için 11 Şubat 2026 tarihinde tekrar servis talep ettim, ikinci gelen servis de aynı şekilde bunun normal olduğunu belirterek yine bir çözüm üretmeden ayrıldı. Hiçbir servis fişi ya da kayıt numarası tarafıma verilmedi.
Makineyi kullandığım her yıkamada, özellikle sıkma esnasında bu aşırı ses ve sallantı problemiyle karşılaşıyorum ve artık bu üründen hiç memnun değilim. Sürekli rahatsızlık veren, beni tedirgin eden bu durumun normal olduğuna katılmıyorum ve sorunumun giderilmediğini düşünüyorum.
Bu nedenle Altus markasından, satın aldığım çamaşır makinesinin iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.


Altus marka al cm 121460 d model çamaşır makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Kurulum yapıldığı ilk günden beri makine kesinlikle düzgün şekilde sıkma yapmıyor ve çamaşırlar program sonunda ıslak çıkıyor. Hem uzun programda hem de kısa programda defalarca denememize rağmen sonuç değişmedi ve m...
Altus marka al cm 121460 d model çamaşır makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Makine daha kurulum yapıldığı ilk günden beri kesinlikle düzgün şekilde sıkma yapmıyor ve çamaşırlar program sonunda ıslak çıkıyor. Hem uzun programda hem kısa programda defalarca denememize rağmen durum değişmedi, m...

Altus al cm 121460 d model çamaşır makinesini yaklaşık 6 gün önce Epttavm üzerinden satın aldım. İlk günden beri sıkma performansından memnun değildim, makinede tam olarak sıkmama ve çamaşırlarda su bırakma sorunu vardı. Bugün itibarıyla durum daha da kötüleşti, makine artık hiç sıkmıyor ve çalışırk...

Altus al cm 121460 d 12 kg 1400 devir çamaşır makinesini 27.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 19.041,70 TL ödeyerek satın aldım. 01.12.2025 tarihinde ürünün kurulumu İstanbul Sancaktepe’de yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak makineyi ilk kullanımımda ve ikinci kullanımımda sıkma işlemini düz...
Yorumlar