to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus ve Arçelik markasına ait al cm 101254d model çamaşır makinesini Batman’da kullanmaya başladığımdan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine yaklaşık 2 haftadır, toplamda 6–7 yıkamadır program bitmeden önce aşırı derecede ses yapıyor ve yerinden oynayarak adeta zıplıyor.
Bu şikayet üzerine yetkili servise iki kez başvurdum, her iki seferde de servis gelip makinenin parçasını değiştirdi ancak sorun kesinlikle düzelmedi. Servis görevlileri makinede arıza olduğunu teyit etmelerine rağmen değişim yapılmayacağını, istersem mahkemeye başvurabileceğimi söylediler. Arızalı olduğu kabul edilen bir ürün için bu şekilde yönlendirilmekten son derece rahatsızım.
Defalarca servis gelmesine rağmen sorun aynı şekilde devam ettiği için, ayıplı olduğunu kabul ettikleri bu çamaşır makinesinin sıfır ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde tazminat davası açmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Altus al 9103 DB model çamaşır makinesini Batman Sason'dan satın aldım. İlk kullanımdan itibaren makine sıkma programında aşırı şekilde ses yapıyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve kullanımı oldukça rahatsız edici hale getiriyor. Bu problem nedeniyle Altus müşteri hizmetleri ve yetkili servisl...
12.03.2021 tarihinde Altus bayisinden 9 kg çamaşır makinesi aldım. Makineyi aldıktan 5 ay sonra, elbiseleri yırtıyor ve pas lekesi bırakma şikayeti ile servis kaydı açtırdım. Servis, kazanın arızalı olduğunu söyledi. Ben de değişim talep ettim ve kazanı değiştirdiler; ancak yine 1,5 yıl içinde ikinc...
Altus Al 9103 DB model çamaşır makinemde yaklaşık 1 aydır, özellikle siyah çamaşırlar yıkandığında tüy, toz ve pislik kalıntıları oluşuyor. Bu sorun toplam da 2 haftadır devam ediyor ve bu süreçte defalarca servis çağırdım. Servis tarafından kazan, rezidans ve deterjan çekmecesi değiştirildi, ayrıca...
Airfryer 26 
Ankastre Fırın 51 
Ankastre Ocak 72 
Ankastre Set 42 
Aspiratör 15 
Blender 6 
Bulaşık Makinesi 660 
Buzdolabı 764 
Çamaşır Makinesi 1.066 
Çay Makinesi 90 
Çeyiz Seti 1 
Davlumbaz 34 
Derin Dondurucu 275 
Dikey Süpürge 119 
Elektrikli Süpürge 43 
Fırın 55 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 24 
Klima 1.218 
Kombi 10 Kurutma Makinesi 630 
Mikrodalga Fırın 7 
Ocaklı Fırın 33 
Rondo 5 
Set Üstü Ocak 42 
Su Isıtıcı 35 
Su Sebili 33 
Süpürge 35 
Tartı 44 
Televizyon 199 
Tost Makinesi 7 
Ütü 39 
Vantilatör 16
Yorumlar