Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altus Yeni Takılan Kazan Hatalı, 1 Parmak Boşluk Var!

2.678
Serhat
3 Eylül 2025 04:06

Bursa Osmangazi 12.08.2025 tarihinde servis talebinde bulundum Arçelik yetkili servis hizmetindeki teknisyen arkadaş cihazım kontrolü edip cihazın kapak açılmayıp ve kıyafet yırtılmasından şikayetçi olduğumu belirtim teknisyen arkadaş kapak sorunun halledip ama cihazın kazan içinde çapaklanma var dedi ve cihazın atölye alınmasın talep etti yetkili servisten beni aradılar cihazınız çapaklanmadan kaynaklı değil ama biz müşteri memnuniyeti için kazan değişimini protokol karşılığında değişim yapıyoruz dediler bende mağdur olmamak için onayladım ve makinem aldılar 30.08.25 tarihinde teslim almış eşim hortumunu gelen teslimat ekibi doğru takmamış ve su kaçırmış teknisyen arkadaş cihazın musluğunda problem olduğun söylemiş akşam eve geldiğimde muslukta bir problem olmadığın cihazın conta'sını düzgün takmadığı anlaşılmıştır ve perde yıkamak için cihazın kullandık perdelerim 1 senelik perde olduğunu da burda bildiriyorum çektirme yıpranma ve Korniş düğmelerin kopardığın fark ettim ki yeni değişen kazan kısım körük lastiğin arası bir parmak kadar boşluk olduğun fark ettim yeni takılan kazın aynı kilo ebadın olduğun düşünmüyorum ve bana gelen yetkili servis'ten memnun olmadığım buradan size belirtiyorum sorunumu çözülmesin talep ediyorum

3 Eylül 2025 16:59 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Servisinde Randevu İptali Ve Koordinasyon Sorunu

408

Altus markalı al 10123 d model çamaşır makinesini alalı bir yıl bile olmadan cihazda su kaçırma ve aşırı derecede ses ya...

Altus Çamaşır Makinesinde Su Kaçırma Sorunu Ve Yetkili Servis İhmali

3.444

Altus marka al 10123 d 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık 6 ay önce satın aldık. Cihaz daha 6 ayını bile doldurmadan su k...

Altus Çamaşır Makinesinde Su Kaçırma Sorunu Ve Yetkili Servis İhmali

Altus 10123 Çamaşır Makinesinde Aşırı Sallanma Ve Güvenlik Tehlikesi

944

Altus al 10123 d çamaşır makinesini yaklaşık 6–7 ay önce aldım, son 2 aydır da ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine özellikl...

Altus 10123 Çamaşır Makinesinde Aşırı Sallanma Ve Güvenlik Tehlikesi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Altus 12 Kg Çamaşır Makinesi Sallanıyor!

Altus 12 KgÇamaşır Makinesi Sallanıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Arçelik Altus Taşıma Ve Kurulum Problemi

Arçelik AltusTaşıma Ve Kurulum Problemi

Profil fotoğrafı
Bahadır
Altus Al Cm 121460d Ürün Sıkma Yapmıyor!

Altus Al Cm121460d Ürün Sıkma Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Büşra
Altus Mağdur Oldum, Çözüm Yok

Altus MağdurOldum, Çözüm Yok

Profil fotoğrafı
Burak
Altus 12 Kg Çamaşır Makinesi Hüsranı!

Altus 12 KgÇamaşır Makinesi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Deniz
AL 10123 D Logo
66
Altus
AL 10123 D
Detaylı İncele

Altus Kategorileri