Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altus Yeni Takılan Kazan Hatalı, 1 Parmak Boşluk Var!

3 Eylül 2025 13:352.678
Serhat
3 Eylül 2025 04:06

Bursa Osmangazi 12.08.2025 tarihinde servis talebinde bulundum Arçelik yetkili servis hizmetindeki teknisyen arkadaş cihazım kontrolü edip cihazın kapak açılmayıp ve kıyafet yırtılmasından şikayetçi olduğumu belirtim teknisyen arkadaş kapak sorunun halledip ama cihazın kazan içinde çapaklanma var dedi ve cihazın atölye alınmasın talep etti yetkili servisten beni aradılar cihazınız çapaklanmadan kaynaklı değil ama biz müşteri memnuniyeti için kazan değişimini protokol karşılığında değişim yapıyoruz dediler bende mağdur olmamak için onayladım ve makinem aldılar 30.08.25 tarihinde teslim almış eşim hortumunu gelen teslimat ekibi doğru takmamış ve su kaçırmış teknisyen arkadaş cihazın musluğunda problem olduğun söylemiş akşam eve geldiğimde muslukta bir problem olmadığın cihazın conta'sını düzgün takmadığı anlaşılmıştır ve perde yıkamak için cihazın kullandık perdelerim 1 senelik perde olduğunu da burda bildiriyorum çektirme yıpranma ve Korniş düğmelerin kopardığın fark ettim ki yeni değişen kazan kısım körük lastiğin arası bir parmak kadar boşluk olduğun fark ettim yeni takılan kazın aynı kilo ebadın olduğun düşünmüyorum ve bana gelen yetkili servis'ten memnun olmadığım buradan size belirtiyorum sorunumu çözülmesin talep ediyorum

3 Eylül 2025 16:59 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Altus 10123 Çamaşır Makinesinde Aşırı Sallanma Ve Güvenlik Tehlikesi

17 Haziran 22:33151

Altus al 10123 d çamaşır makinesini yaklaşık 6–7 ay önce aldım, son 2 aydır da ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine özellikl...

Altus 10123 Çamaşır Makinesinde Aşırı Sallanma Ve Güvenlik Tehlikesi
1

Altus Çamaşır Makinesi Sürekli Yağ Lekesi Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

8 Aralık 2025 14:324.873

Altus al 10123 d 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri sürekli aynı sor...

Altus Çamaşır Makinesi Sürekli Yağ Lekesi Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Altus Çamaşır Makinesi Sürekli Yağ Lekesi Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Altus Çamaşır Makinesi Sürekli Yağ Lekesi Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Altus Çamaşır Makinesi Sürekli Yağ Lekesi Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
+2

Arçelik Servisinde Randevu İptali Ve Koordinasyon Sorunu

17 Haziran 15:491

Altus markalı al 10123 d model çamaşır makinesini alalı bir yıl bile olmadan cihazda su kaçırma ve aşırı derecede ses ya...

Arçelik Servisinde Randevu İptali Ve Koordinasyon Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Altus AL CM 121460 D Programı Sıkma Yapmadan Bitiriyor!

Altus AL CM121460 D Programı Sıkma Yapmadan Bitiriyor!

Profil fotoğrafı
Orhan
Altus Makinenin Boyası 1-2 Yıl İçinde Küflenmeye Başladı!

Altus MakineninBoyası 1-2 Yıl İçinde Küflenmeye Başladı!

Profil fotoğrafı
Halil
Altus Çamaşır Makinem Su Akıtıyor

Altus ÇamaşırMakinem Su Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Altus Haksız Para Talebi

Altus Haksız ParaTalebi

Profil fotoğrafı
Selen
Altus Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor

Altus ÇamaşırMakinesi Sıkma Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Emel
Altus Çamaşır Makinesi Sesli Çalışma Sorunu...

Altus ÇamaşırMakinesi Sesli Çalışma Sorunu...

Profil fotoğrafı
Doğan
AL 10123 D Logo
66
Altus
AL 10123 D
Detaylı İncele

Altus Kategorileri