to read complaints and reviews, or file yours.Altus Çamaşır Makinesinin Aşırı Sesli Çalışması!
Gelişme
Haziran 2025’te 10 kg kapasiteli Altus al 101123 model çamaşır makinesini aldığımız günden beri makine özellikle sıkma esnasında aşırı derecede sesli çalışıyor. Bu ses kesinlikle normal bir çalışma sesi gibi değil ve evin içinde rahatsız edici düzeyde duyuluyor.
Şimdiye kadar yetkili servis iki kez geldi. İlk geldiklerinde sorunun parça kaynaklı olduğunu söyleyip bir parça değiştirdiler ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi, sıkma sırasında aynı yüksek ses devam etti. İkinci gelişlerinde ise bu sesin normal olduğunu iddia ettiler fakat kullanıcı olarak yıllardır çamaşır makinesi kullanan biri olarak bu sesi normal kabul etmem mümkün değil. Ayrıca gelen personelin üslubundan ve yaklaşımından da hiç memnun kalmadım.
Makineyi aldığımız günden beri yaşadığımız bu sorun bir türlü çözülmediği için artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ücret iadesi yapılmasını ya da ürünün sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Sesli çalışması rezil bir firma asla kabul etmiyorlar kusurlu mal yollayıp suçlarını asla kabul etmiyorlar yetkilerılere sesleniyorum bu ürünü yenisiyle değiştirilmesini istiyorum zira gereken yerlere müracaat edeceğimi bildiriyorum
İletişime geçmediler ilgisiz bir firma
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Kimse iletişime geçmiyor kendinize bir muhatap bile bulamıyorsunuz kusurlu mal yollayıp suçlarını kabul etmiyorlar hep aynı şikayet madem üretim hatanız var üretmeyin insanların parasını alıp bin bir türlü bahane üretmeyin kimseye tavsiye etmiyorum kimse almasın
