Altus Televizyon Sorunu

Altus televizyon almak bizim için kabus oldu. 15 Kasım 2023 tarihinde Trendyol'dan almış olduğumuz Altus televizyon bir hafta sonra teslim edildi. Servisi çağırıp kurulumunu yaptırdık. Servis ayrıldıktan sonra kanallar sürekli olarak gösterilmemeye başladı. Sanırım bir frekans sorunu var. Altus serv...

Altus marka TV aldığım günden beri sürekli donuyor. Aldıktan kısa bir süre sonra servis çağırdım, geldiler ve sorunun çözüldüğünü söylediler fakat sonuç değişmedi. Hiçbir şekilde kullanıma izin vermiyor. Uygulamalara girdiğimde donup kalıyor. Uzun süre beklemek gerekiyor ki çalışmaya başlasın. Yerli...

Ekim 2023 tarihinde Giresun Royal AVM'den almış olduğum Altus marka LED televizyonumun kumandası arızalandı. Servis 300TL ücret karşılığında kumandamı değiştirdi. Tutar önemli değil ama daha yeni bu kadar paraya bir TV alıyorsan garanti kapsamında müşteri memnuniyeti göz önüne alınarak müşteriye yar...

20 gündür aldığım Altus marka televizyonun kurulumu için tam 10 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sistem çağrıyı kendi kendine iptal ediyor ve 'size ulaşamıyoruz' bahanesiyle karşılaştım. Satış sonrası hizmet kötü.

Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Altus marka televizyonum sürekli arızalanıyor. Aldığım ilk ay içerisinde de arıza verdi. Sürekli servis geliyor, alıyor, götürüyor, geri getiriyor ama yine aynı sorunlar devam ediyor. Kendi kendine kanallar siliniyor, donuyor ve bir türlü kalıcı bir çözüm sağl...