to read complaints and reviews, or file yours.Altus Soğutma Performansı Yetersiz, Değişim Talebi
Ürünün Altus marka olması ilk günden beri soğutması aşırı az, yetersiz. O da çok küçük olduğu halde. Birkaç kez gelip baktılar. Bir türlü sorunum giderilemedi. Ama çok şikayetçiyim. Sorunumun giderilmesini istiyorum. Değişim istiyorum. Lütfen ilgilenmenizi rica ediyorum.
Altus alk 12 51 A++ klimayı geçen yaz aldığım günden beri soğutma performansı aşırı derecede yetersiz. Oda sıcaklığını bir türlü istenen seviyeye düşürmüyor, uzun süre çalışsa bile serinleme sağlamıyor. Mardin Kızıltepe’de kullanıyorum ve ilk günden beri aynı sorunu yaşamama rağmen yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Servis gelip çeşitli işlemler yaptı ancak hiçbir müdahale sorunu kalıcı olarak çözmedi, klimadan hâlâ verim alamıyorum. Ürünüm garantili olduğu için şimdiye kadar ücret ödemedim ancak garantisi devam eden, ilk günden beri verimli çalışmayan bu klimanın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek sorunumun çözülmesini rica ederim.
