Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Altus Sıvı Teması Olmayan Bir Yerden Paslanma Ve Kabarma

Altus Sıvı Teması Olmayan Bir Yerden Paslanma Ve Kabarma
Altus Sıvı Teması Olmayan Bir Yerden Paslanma Ve Kabarma
Altus Sıvı Teması Olmayan Bir Yerden Paslanma Ve Kabarma
Altus Sıvı Teması Olmayan Bir Yerden Paslanma Ve Kabarma
+2
profile
Murat
24 Eylül 2024 15:46
6.329

Altus marka derin dondurucum AL 708 E 7 çekmeceli birden bire bozuldu ve içindeki her şey çöp oldu. Servis çağırdım ve servis 9855 TL tamir ücreti sundular, motora kadar değişeceğini söylediler. Piyasada araştırma yaptım; aynı dondurucu 13 bin ile 15 bin TL arası geziyor. Servis bana arızayı tam olarak söylemedi, sadece fabrika ile görüşüp değişim yapabilir miyiz diye bakalım dediler. Garantisi bittiği için kabul edilmedi dendi, 5 dakika içinde dönüş yapıldı. Şimdi arıza arka rezidansta ve kendi kendine kabarma yapmış, gaz kaçırmış. Fotolar da atacağım, yani çıkış yolu bulamıyorum. Altus iyi diye aldık. Şu hale bak.

profile
1 Destek
24 Eylül 2024 17:35 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Murat
Murat
25 Eylül 2024 10:57

Evet karşılaştığımız durum 1 servis arıyor yeni arıza başvurusu yapmış gibi ilgileniliyor 2 sorunu tekrar dinleyip 30 dakika sonra arıza kaydı açıp işçilik bedeli garantiden karşılanacak deyip 3500 ve parça parası 9 bin küsur lira benim karşılamam gerektiği iletip sorunu bu şekilde çözüleceğini öğreniyorum teşekkürler Arçelik Beko Altus

Murat
Murat
25 Eylül 2024 10:59

Servis yetkilisi hanım Efendi'ye resimleri WhatsApp üzerinden yolladım ve sonuç daha yüksek maliyetli bir geri dönüş benim mağduriyetim daha da fazla oldu çıkış yolu çöpe atmak mı

Murat
Murat
26 Eylül 2024 18:00

Altus markası kesinlikle tercihim değildir bundan sonra almam aldırma

Murat
Murat
26 Eylül 2024 18:05

Tüketici Mahkemesi'ne taşıyacağım konuyu hatalı ürünün telafisini yapmalısınız Altus pişmanlık tır almam tavsiyedede bulunmayacağım önermeyeceğim kimseye ücretsiz tamir i geçtim 0 ürün kadar tamir fiyatı çıkıyor yazık ya

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Altus Derin Dondurucu Mağduriyeti: Servis Sürecinde Hayal Kırıklığı

profile
Bülent
31 Ekim 2024 17:28
3.222
Altus Derin Dondurucu Mağduriyeti: Servis Sürecinde Hayal Kırıklığı
1
Şehmus sonuçtan hiç memnun değil

Altus Derin Dondurucu Üç Kez Arızalandı Yiyeceklerim Bozuldu Maddi Zarara Uğradım

profile
Şehmus
25 Ekim 2025 23:00
2.330
Altus Derin Dondurucu Üç Kez Arızalandı Yiyeceklerim Bozuldu Maddi Zarara Uğradım
Altus Derin Dondurucu Üç Kez Arızalandı Yiyeceklerim Bozuldu Maddi Zarara Uğradım
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tuğçe
07 Temmuz 2025 19:12
2.171
"Ürün sorumlusu merve hanıma ve şikayet biriminden y**** hanıma ilgileri için çok teşekkür ederim. Sorunumuzu çözdüler."
Altus Derin Dondurucu Değişiminde Eksik ve Yanlış Ürün Teslimatı, Çözüm Bulunamıyor
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Altus Marka Derin Dondurucu Arızası

profile
Salih
20 Mart 2024 14:53
10.792

Altus Derin Dondurucu Sürekli Arızalanıyor

profile
Salih
23 Eylül 2023 23:54
3.776
Benzer Şikayet Yaz
Altus Kategorileri