to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart tarihinde Metro Turizm ile Ordu’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta 1 numaralı koltukta seyahat ettim ve yaşadıklarım nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Otobüste klima kesinlikle çalışmıyordu, araç içi buz gibi soğuktu ve bu şekilde uzun yolculuk yapmak zorunda bırakıldık.
Yolculuk boyunca çalışanların yolcularla ilgisi neredeyse yoktu. Ne ikram yapıldı ne de üşüyen yolcular için herhangi bir çözüm üretildi. Ayrıca bagajlarımızı da kendi başımıza yerleştirmek zorunda kaldık, personelden yardım görmedik.
Bu kadar büyük ve bilinen bir firmanın bu seviyede yetersiz hizmet sunmasını kabul edemiyorum. Metro Turizm’den bu seferle ilgili yaşananlar hakkında açıklama yapılmasını ve yolculardan yaşatılan bu olumsuz deneyim için özür dilenmesini talep ediyorum.
Metro Turizm’i uzun süredir kullanmak zorunda kalan bir yolcu olarak, hem personel ilgisizliği hem de yaşadığım ciddi mağduriyetler nedeniyle artık şikayetimi dile getirmek istiyorum. Mecburiyetten zaman zaman Ankara’ya gelirken Metro Turizm’i tercih ediyorum fakat her seferinde pişman oluyorum. Ge...
02.08.2025 tarihinde Metro Turizm ile Ankara’dan İzmir’e gitmek üzere 10 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Şu anda hâlâ otobüsteyim ve varış saatimiz çoktan geçti, işime zamanında yetişemeyeceğim. Yolculuk boyunca aracın teknik durumu çok kötüydü; alt takımdan gelen sesler ve sürekli güzergah dı...
21 Ekim tarihinde Metro Turizm ile İstanbul’dan Ankara’ya yaptığım yolculuk tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. 27 numaralı koltukta seyahat ettim ve yaşadıklarım nedeniyle paramızla resmen rezil olduk. Otobüste prizler çalışmıyordu, şarj doldurmak için hiçbir imkan yoktu. Yol boyunca bir tane bile su...
18.01.2026 tarihinde saat 10.00’da Samsun’dan Kahramanmaraş’a giden Metro Turizm otobüsünün 28 numaralı koltuğunda yolculuk yaptım ve yolculuk boyunca hem Konfor hem de sağlık açısından beni son derece zor durumda bırakan sorunlar yaşadım. Otobüsün kapılarından ciddi derecede rüzgar geliyordu, dışar...
04.10.2025 tarihinde gece 00:00’da Ankara yolu üzerindeki Metro Turizm otobüsünde, yolculuğum sırasında otobüs gece saat 2-3 civarında arıza yaptı. Daha önceki yıllarda da benzer şekilde defalarca mağdur edildim, ancak belki düzelmiştir diye bir kez daha tercih ettim. Maalesef yine aynı sorunla karş...
Yorumlar