Metro Turizm Otobüsünde Klima Çalışmıyor Ve Yolcular Donuyor

10 Mart tarihinde Metro Turizm ile Ordu’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta 1 numaralı koltukta seyahat ettim ve yaşadıklarım nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Otobüste klima kesinlikle çalışmıyordu, araç içi buz gibi soğuktu ve bu şekilde uzun yolculuk yapmak zorunda bırakıldık.

Yolculuk boyunca çalışanların yolcularla ilgisi neredeyse yoktu. Ne ikram yapıldı ne de üşüyen yolcular için herhangi bir çözüm üretildi. Ayrıca bagajlarımızı da kendi başımıza yerleştirmek zorunda kaldık, personelden yardım görmedik.

Bu kadar büyük ve bilinen bir firmanın bu seviyede yetersiz hizmet sunmasını kabul edemiyorum. Metro Turizm’den bu seferle ilgili yaşananlar hakkında açıklama yapılmasını ve yolculardan yaşatılan bu olumsuz deneyim için özür dilenmesini talep ediyorum.