Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Altus Servisinin 45 Gündür Montaja Gelmemesi

20 Ağustos 2023 18:511.093

Klimayı alalı bir ayı geçti Adana nın sıcağında yaz bitti hala montaja kimse gelmedi. İki kez kurulum talebim kimsenin gelmemesine rağmen montaj yapıldı olarak kapatılmış. Randevu veriliyor gelinmiyor. En son bugün 20.08.2023 pazar günü saat 11:00-13:00 arasına tekrar randevu verildi ben ise eşim ve çocuklarımla zaman geçirmek yerine sabahtan beri klimasız ofiste sıcakta bekliyorum ama yine gelen giden yok. Çağrı merkezi hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Tek temennim işi hakkıyla yapmayıp vatandaşı mağdur eden bu işletmelerin piyasadan silinmesidir.

21 Ağustos 2023 13:17 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Yusuf
21 Ağustos 2023 13:24
Eki aç

Abartısız en az 30 kez şirketiniz yetkilileri ile görüşme sağladım. Tarafıma verilen basmakalıp cevapları ezberledim. Mağduriyetinizi çok iyi anlıyoruz Yusuf Bey, Konu ile alakalı talebinizi oluşturuyorum Yusuf bey, Servise konunun aciliyeti hakkında not düşüyorum Yusuf Bey, Gün içinde servis tarafından aranmanızı sağlayacağım Yusuf bey, Şikayet talebinizi güncelliyorum Yusuf bey... Sonuç nedir diye sorarsanız sonuç ektedir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Klimada Kart Arızası Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

5 Ağustos 2025 02:531.103

Geçen yıl satın aldığım Altus alk 1250 model klimam, henüz bir yıl dolmadan kart arızası vermeye başladı ve yaklaşık iki...

1

Altus Klima Gaz Problemi Ve Montaj Sıkıntısı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

10 Temmuz 2025 13:191.787

2023 Temmuz ayında Altus BT 1250 markalı klima aldım. Her yıl yaz aylarında klimayı kullanmaya çalıştığımızda gazının bi...

Altus Klima Soğutmuyor Servis Çözüm Sunmuyor

27 Temmuz 2025 09:251.388

Arçelik'in yan ürünü olan Altus marka klima aldım ancak soğutmuyor. Yetkili servis gelip sorunu çözmüyor, benimle iletiş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Altus  Kusurlu Montaj, Servis Hatası

Altus  KusurluMontaj, Servis Hatası

Profil fotoğrafı
Yiğit
Altus Klima Mağduriyeti, Yetkili Servisin Duyarsızlığı

Altus KlimaMağduriyeti, Yetkili Servisin Duyarsızlığı

Profil fotoğrafı
Hakim
Altus 24.000 BTU Klima Isıtma Sorunu

Altus 24.000 BTUKlima Isıtma Sorunu

Profil fotoğrafı
Emre
Altus Hala Montaj Yapılmadı

Altus Hala MontajYapılmadı

Profil fotoğrafı
Ezgi
Altus Fazla Boru Ücreti İçin Kafasına Göre Montaj Yaptı

Altus Fazla BoruÜcreti İçin Kafasına Göre Montaj Yaptı

Profil fotoğrafı
Ezgi
Altus Klima Su Akıtıyor

Altus Klima SuAkıtıyor

Profil fotoğrafı
Atiye

Öne ÇıkanKonular

ALK 1250 Logo
Altus
ALK 1250
Detaylı İncele

Altus Kategorileri