to read complaints and reviews, or file yours.Altus Montaj Hizmeti Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Altus'tan aldığım davlumbaz ve fırının montajı için 4.10.2025 tarihinde başvuru yaptım. Ürünleri teslim almamın üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, defalarca montaj kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Her aradığımda 'kaydınız oluşturuldu, size geri dönüş yapılacak.' deniyor fakat kimse aramıyor.
Montaj hizmeti garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemedim. Ancak ürünler kutusunda, evin ortasında bekliyor ve kullanamıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de evde ciddi bir alan sorununa yol açıyor. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Montaj hizmetinin bir an önce sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
