Ankastre Fırın Temizlik Sorunları Ve Yetersiz Servis

Ankastre fırının ocak bölümünde lekelenmeler oluştu. Fırın temizliğinden sonra lekelenmeler oluştu, yağ çöz kullanmış olmama rağmen bir türlü çıkmıyor. Bunun için ilgili marka yetkilileri ile görüşüp servis istedim. Geldiklerinde ocak kafaları için bunları Arap sabunu ile temizlemeniz gerek dediler. Fırın içindeki lekelenme içinse servis kaydı bile oluşturmamışlar. Daha sonra aradığımda, bizim temizlik ürünlerimiz mevcut, onlardan satın alabilirsiniz ve ocak kafaları için kullanım hatası olduğunu ve ücretli değişim yapabileceklerini belirttiler. Oysa ki ben seti aldıktan 1 hafta sonra bu problemi yaşayıp çağırdım. Fırın içinde tekrar sorun yaşayınca tekrar çağırmak zorunda kaldım. Servise gelen arkadaş bu sorunumun kaydını bile oluşturmamış. Servis sonuç formunu defalarca istememe rağmen mesaj yoluyla ilettik efendim diyorlar. Tekrar arayıp, sizlerden bana herhangi mesaj gelmiyor, tekrar yollar mısınız dememe rağmen sürekli oyalanıyorum. Sürekli evde kalıp yemek yapan biri olsam tamam diyeceğim, günde 1 kez yemek ya yapıyorum ya yapmıyorum.