to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni Altus klima aldım. Montajına gelen servis, ben evde olmadığım için eşime motorun nereye takılması gerektiğini soruyor. Eşim, balkona eski montaj olan yere takılmasını söylüyor. Lakin yarı kapalı bir balkon ve karşısında doğalgaz kombisi var. Ayrıca klima motorum balkonda aynı sıcak havayı sürekli devirdaim yapmaya çalıştığı için klimam soğutmuyor. Bununla ilgili bulunduğum ilçedeki montajı yapan servis ile görüştüm. Bana, ilk kurulum olmayacağı için eşimin orayı tarif ettiğinden dolayı balkondan motoru dışarıya montaj yapmak için şikayet oluşturdum. Servis yetkilisi Ş**** adında bir şahıs, benden dış motor yer değişimi için para talep etti. Halbuki soğutma da yapmıyor. Bu sebeple garantili sıfır ürünüm için ücretli destek verdiğini söylüyor. Sorunum çözülmediği için Altus genel çağrı merkezi ile de sürekli talep oluşturdum ancak ücreti kabul etmediğim için işlem yapılamıyor diye reddedildi. Aldığım üründen bu şekilde verim alamıyorum. Eşim yer göstermiş olsa da yetkili servisin bu işin bilgi sahibi oldukları için balkona ürünü kurmamaları ve doğru olan yere kurmaları için benimle iletişime geçmeleri, ayrıca yarı kapalı balkonda aynı sıcak havanın dönmesi sebebiyle verim alamayacağımı bildirmeleri lazımdı. Balkondaki motorun yerinin değişmesini acilen talep etmekteyim. Son çarem kaldı artık. Bu şartlar sağlanmazsa Tüketici Mahkemesi'ne gitmek zorunda kalacağım.
Almış olduğum Altus 12.000 BTU klima ile sürekli mağdur oldum ve bunun yazılı olduğu fotoğrafı ekledim ayrıca diğer belgeler mevcuttur. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum Altus Arçelik Beko gibi bilindik bir firmanın bu denli müşteriyi memnuniyetsiz ve mağduriyetli bırakmasının firmaya hiç yakışmadığını böyle bir yetkili servis tutumunun doğru olmadığını eminim okuyan herkes görecektir. Lütfen ekteki yazıyı okuyup öyle değerlendiriniz
12000 BTU lük Altus marka klima aldım montajın ilk günü soğutmadığı için arıza kaydı oluşturdum. Gelen ekipler bir ölçüm cihazı ile ölçüp bir sorun yok üflüyor bu klima bu odaya yetmiyordur dedi ancak oda 10 15 metre kareyi geçmez. Soğutmamaya devam edince ve bir sorun yok dendiği için iade işlemi b...
Altus bir klima aldım. Yaz mevsimi yoğunluktan dolayı montajın bir hafta sürebileceği söylendi. Tamam dedik. Bir hafta sonunda cuma günü montaj için geldiler. İlk başta dış ünitenin nereye kurulacağını söyledik sıkıntı olmayacağı söylendi. İçi ünite takıldı dış ünite takılacağı zaman yerin montaj ya...
Garantisi devam eden Altus marka 24000 BTU luk klimam aldığımız günden itibaren soğutmuyor. İlk servis geldiğinde gazını bittiğini söyleyip gaz bastılar. Ben yerinden kaynaklı olabilir mi düşüncesindeyken hayır yerinden kaynaklı olmadığını söylediler. Sorun yine çözülmeyince tekrar bir servis çağırd...
Merhaba, ben yazın klima aldım. Altus marka servise dedim ki 'Klima burada soğutur mu?' Soğutur dedi. Klimayı taktırdık, içeriyi soğutmadı. Eşim karşısında uyurken terledi. Sonra tekrar servisi çağırdım, geldi, yerini değiştirdiler. Ben bir sürü sıva, boya, alçı masrafı yaptım, klimayı oraya taktırd...
Altus marka klimanın motorunu kapalı balkona taktılar. Balkon ısınıyor, sıcaklığın hepsi içeri giriyor. Evde küçük çocuğum olduğu için camları çok açamıyorum. Garantisi olduğu halde, servis eve gelip bakmadan ücret karşılığı yer değiştireceğini söylüyor. Hata kendilerinde; kapalı olduğunu bile bile ...
Airfryer 28 
Ankastre Fırın 53 
Ankastre Ocak 82 
Ankastre Set 45 
Aspiratör 15 
Blender 6 
Bulaşık Makinesi 689 
Buzdolabı 776 
Çamaşır Makinesi 1.151 
Çay Makinesi 102 
Çeyiz Seti 1 
Davlumbaz 36 
Derin Dondurucu 281 
Dikey Süpürge 120 
Elektrikli Süpürge 47 
Fırın 61 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 29 
Klima 1.226 
Kombi 10 Kurutma Makinesi 726 
Mikrodalga Fırın 8 
Ocaklı Fırın 30 
Rondo 6 
Set Üstü Ocak 40 
Su Isıtıcı 33 
Su Sebili 34 
Süpürge 35 
Tartı 47 
Televizyon 212 
Tost Makinesi 7 
Ütü 39 
Vantilatör 16
Yorumlar