Altus Kettle Su Kaynayınca Otomatik Olarak Kapanmıyor

Altus yetkili servisi tarafından 3 veya 4 sefer sıfırı ile değişen al 728 l inox rengi kettle yeniden arızalı çıktı. Mevcut arıza ise her seferinde kettle kaynamaya devam ediyor. Otomatik olarak kaynama olunca kapanmıyor. Bu konuda yaklaşık 3/4 sefer sıfırı ile değiştirmelerini göz ardı edemem hatta kendilerine teşekkür ederim. Ancak artık eve teknisyen çağırmaktan ben utanmaya başladım. Kalıcı çözüm acaba ne zaman sunulur kettle kaynaklı yangına istinaden mi? Bir kettle için kalıcı çözüm sunulamayıp sürekli aynı ürünün sıfırı ile değiştirilmesi normal mi? Toplam süreç en fazla 1 ay kadar sürmüştür. Bu süreç içerisinde benim kettle aktif olarak kullanma sürem ise 1 haftayı geçmez. Kettle 2 gün bende bir hafta on gün yetkili serviste. Bugün sabah saatlerin de yine sıfır olarak teslim edilen ürün de de aynı sorun mevcuttur. Buraya yazmayı hiç istemezdim ama eve tekrar teknisyen çağırıp ürünü tekrar incelemeye gönderip yeniden 1 hafta 10 gün daha daha beklemek istemiyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Bu demek değil ki ürünümün iadesi yapılsın. Ben sadece sorunsuz ürün talep ediyorum. Gerek aynı model gerekse üst model gerekse çaycı şeklinde olan model. Konu hakkında yetkililerin desteğini rica ediyorum.