Altus Kettle İadesi




Altus yetkili servise bozulan bir kettle mızı verdik. Servis evimize geldi, evde olmadığınızı söyledi. Biz oysaki kapını...n önünde oturuyorduk. Her neyse kettle verdik. Sonra tekrar aradılar eğer yaptırmak istemiyorsanız geri dönüş kargo ücreti 600 TL diye söylediler. Sonra bir de haberimiz yokken par


"Altus Ketl, Müşteri hizmetleri Layıkıyla Yenisiyle Değiştirdi. Sorun Çözüldü çok sağ olun.🤗"

"Arçelik markasına ürünlerinin arkasında durup iki defa ürünü evimden alıp evime teslim etmesi ve bu ürünü tekrar almak istemediğimden para iadesini istememle sorun çıkarmadan paramı iade ettikleri için teşekkür ederim."
05 Ocak 2025 tarihinde N11'den Altus AL 728 L 1.7 Çelik su ısıtıcı siparişi... verdim. İki günde elime ulaştı ancak ürün ilk kullandığımda sorun çıkarmaz
Arçelik Altus kettle bozuk çıktı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Kazandım. Altus para iadesini yapmıyor. Kettle'da ...serviste hangi serviste diyorum. Cevap yok, para iadesi de yapmıyorlar. Kaç gündür arıyorum, kayıt oluşturduk deniyor ve kapatılıyor. Paramızın iadesini istiyorum.

Pazarama'dan Altus marka bir su ısıtıcısı satın aldım. Ancak bu ürün, benden önce Antalya'da başka bir kişiye gönderilmi...ş. O kişi ürünü açıp denemiş, çalışmadığını fark edince iade etmiş. Ürün incelenmiş ve arızalı olduğu onaylanmış. Aşağıda paylaştığım arıza onay fişi ile birlikte bana kargolanmış

"Teşekkürler"


Bandırma Liman AVM'de bulunan Media Markt'tan Altus marka AL 795 model çay makinesi satın aldım. İlk su kaynatmaya başla...dığımdan itibaren suyun üstünde beyaz bir tortu oluşmaya başladı ve bu durum çay makinesinin kullanılamaz hale gelmesine sebep oldu. İade etmek için Media Markt'a iade süresi içind




"Müşteri temsilcisine özellikle teşekkür ederim."

Arçelik/Altus marka su ısıtıcısı aldım ancak bozuk çıktı. Servisi arayarak iade talebinde bulundum. Yanlışlıkla yeni ürü...n gönderdiler. Ancak gelen yeni ürün de bozuktu. Çağrı merkezini ve servisi arayarak bu markanın bu modelinde genel bir arızanın olduğunu ve kesinlikle yeni bir ürün istemediğimi,

Altus marka al 728 ı 1.7 litre Çelik Su Isıtıcı Kettle ürününü 26-12-2023 t...arihinde satın aldım. Ürün kullanımdan iki hafta sonra suyu ısıtmamaya başl


Bir ay içinde üçüncü kez arıza yapan ve otomatik olarak devreye girmesi ger...eken buton çalışmıyor. Servise üçüncü kez gidecek olan Altus marka kettle'ı



Altus yetkili servisi tarafından 3 veya 4 sefer sıfırı ile değişen al 728 l inox rengi kettle yeniden arızalı çıktı. Mev...cut arıza ise her seferinde kettle kaynamaya devam ediyor. Otomatik olarak kaynama olunca kapanmıyor. Bu konuda yaklaşık 3/4 sefer sıfırı ile değiştirmelerini göz ardı edemem hatta


"Yardımları için tüm arkadaşlara teşekkür ederim. Nazik ve anlayışlıydılar. Ancak Altus marka inoks su ısıtıcısı hakkında muhakkak bir şeyler yapılmalı"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95