Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altus Kartal Yetkili Servisinin Faturasız Nakit Talebi

Yahya
Yahya
Altus
15 Haziran 09:1738

Kayseri’de hizmet veren Altus Kartal yetkili servisi ile uzun süredir ödeme konusunda sorun yaşıyoruz. Şirket olarak çalıştığımız için yapılan her işlemde mutlaka fatura kesilmesi ve ödemelerin buna göre yapılması gerekiyor. Buna rağmen servis, verdiği hizmet sonrasında ısrarla ücreti peşin ve nakit olarak talep ediyor.

Cumartesi günü yaşadığımız son olayda da, fatura kesilmeden ödeme yapamayacağımızı açıkça belirtmemize rağmen, servis görevlileri yine nakit ve peşin ödeme konusunda ısrarcı davrandı. Aynı sorunu bu tarihten sonra iki defa daha yaşadık ve her seferinde kurumsal yapımızı, fatura zorunluluğumuz olduğunu anlatmamıza rağmen tutumlarında bir değişiklik olmadı.

Altus markasından ve ilgili yetkili servisten, şirketimizle faturalı ve kurumsal ödeme üzerinden çalışılmasını, servis hizmetlerinin fatura kesilerek resmi ve şeffaf bir şekilde yürütülmesini talep ediyoruz. Kurumsal bir firma olarak prosedürlerimize uygun, düzenli ve sorunsuz bir çalışma sistemi istiyoruz.

15 Haziran 11:29 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Altus Yetkili Servisinin Hatalı Montajı Ve Mutfağa Verdiği Zarar!

Emrah
Emrah
Altus
30 Aralık 2025 17:512.499

Altus marka ankastre takımımızın montajı için 28.12.2025 ve 30.12.2025 tarihlerinde Arçelik/Beko yetkili servisinden gel...

1 Yorum

Altus Yetkili Servisinin Sertifikasız Montajı Ve Sürekli Erteleme

Cagri
Cagri
Altus
12 Haziran 10:12

04.06.2026 tarihinde Altus yetkili bayisinden 14 adet Altus 12000 BTU split klima satın aldık. Klimaların montajı için A...

Servis Randevularında Bilgilendirme Eksikliği Ve Hizmet Reddi Nedeniyle Mağduriyet

Simge
Simge
Altus
12 Temmuz 2025 11:212.166

Tarafınıza ciddi bir şikayetimi iletmek istiyorum. İlk olarak oluşturduğum servis randevusunda, ne gelen oldu ne de her...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Altus AL CM 121460 D Programı Sıkma Yapmadan Bitiriyor!

Altus AL CM121460 D Programı Sıkma Yapmadan Bitiriyor!

Profil fotoğrafı
Orhan
Altus Makinenin Boyası 1-2 Yıl İçinde Küflenmeye Başladı!

Altus MakineninBoyası 1-2 Yıl İçinde Küflenmeye Başladı!

Profil fotoğrafı
Halil
Altus Çamaşır Makinem Su Akıtıyor

Altus ÇamaşırMakinem Su Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Altus Haksız Para Talebi

Altus Haksız ParaTalebi

Profil fotoğrafı
Selen
Altus Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor

Altus ÇamaşırMakinesi Sıkma Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Emel
Altus Çamaşır Makinesi Sesli Çalışma Sorunu...

Altus ÇamaşırMakinesi Sesli Çalışma Sorunu...

Profil fotoğrafı
Doğan

Öne ÇıkanKonular

Altus Kategorileri