Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altus Kartal Yetkili Servisinin Faturasız Nakit Talebi

126

Kayseri’de hizmet veren Altus Kartal yetkili servisi ile uzun süredir ödeme konusunda sorun yaşıyoruz. Şirket olarak çalıştığımız için yapılan her işlemde mutlaka fatura kesilmesi ve ödemelerin buna göre yapılması gerekiyor. Buna rağmen servis, verdiği hizmet sonrasında ısrarla ücreti peşin ve nakit olarak talep ediyor.

Cumartesi günü yaşadığımız son olayda da, fatura kesilmeden ödeme yapamayacağımızı açıkça belirtmemize rağmen, servis görevlileri yine nakit ve peşin ödeme konusunda ısrarcı davrandı. Aynı sorunu bu tarihten sonra iki defa daha yaşadık ve her seferinde kurumsal yapımızı, fatura zorunluluğumuz olduğunu anlatmamıza rağmen tutumlarında bir değişiklik olmadı.

Altus markasından ve ilgili yetkili servisten, şirketimizle faturalı ve kurumsal ödeme üzerinden çalışılmasını, servis hizmetlerinin fatura kesilerek resmi ve şeffaf bir şekilde yürütülmesini talep ediyoruz. Kurumsal bir firma olarak prosedürlerimize uygun, düzenli ve sorunsuz bir çalışma sistemi istiyoruz.

15 Haziran 11:29 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Altus Yetkili Servisinin Hatalı Montajı Ve Mutfağa Verdiği Zarar!

30 Aralık 2025 17:512.593

Altus marka ankastre takımımızın montajı için 28.12.2025 ve 30.12.2025 tarihlerinde Arçelik/Beko yetkili servisinden gel...

1 Yorum

Servis Randevularında Bilgilendirme Eksikliği Ve Hizmet Reddi Nedeniyle Mağduriyet

12 Temmuz 2025 11:212.166

Tarafınıza ciddi bir şikayetimi iletmek istiyorum. İlk olarak oluşturduğum servis randevusunda, ne gelen oldu ne de her...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Altus Makine Çamaşırlarımızı Yırtıp Parçalıyor

Altus MakineÇamaşırlarımızı Yırtıp Parçalıyor

Profil fotoğrafı
Merve
Altus Çamaşır Makinesi Ve Yetkili Servis Sıkıntısı!

Altus ÇamaşırMakinesi Ve Yetkili Servis Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Özge
Altus Hiç Temiz Yıkamıyor, Pas Vurmaya Başladı Ve Alttan Su Sızdırıyor

Altus Hiç TemizYıkamıyor, Pas Vurmaya Başladı Ve Alttan Su Sızdırıyor

Profil fotoğrafı
Celal
Altus 12 Kg Çamaşır Makinesi Sallanıyor!

Altus 12 KgÇamaşır Makinesi Sallanıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Arçelik Altus Taşıma Ve Kurulum Problemi

Arçelik AltusTaşıma Ve Kurulum Problemi

Profil fotoğrafı
Bahadır
Altus Al Cm 121460d Ürün Sıkma Yapmıyor!

Altus Al Cm121460d Ürün Sıkma Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Büşra

Öne ÇıkanKonular

Altus Kategorileri