to read complaints and reviews, or file yours.Altus Kartal Yetkili Servisinin Faturasız Nakit Talebi
Kayseri’de hizmet veren Altus Kartal yetkili servisi ile uzun süredir ödeme konusunda sorun yaşıyoruz. Şirket olarak çalıştığımız için yapılan her işlemde mutlaka fatura kesilmesi ve ödemelerin buna göre yapılması gerekiyor. Buna rağmen servis, verdiği hizmet sonrasında ısrarla ücreti peşin ve nakit olarak talep ediyor.
Cumartesi günü yaşadığımız son olayda da, fatura kesilmeden ödeme yapamayacağımızı açıkça belirtmemize rağmen, servis görevlileri yine nakit ve peşin ödeme konusunda ısrarcı davrandı. Aynı sorunu bu tarihten sonra iki defa daha yaşadık ve her seferinde kurumsal yapımızı, fatura zorunluluğumuz olduğunu anlatmamıza rağmen tutumlarında bir değişiklik olmadı.
Altus markasından ve ilgili yetkili servisten, şirketimizle faturalı ve kurumsal ödeme üzerinden çalışılmasını, servis hizmetlerinin fatura kesilerek resmi ve şeffaf bir şekilde yürütülmesini talep ediyoruz. Kurumsal bir firma olarak prosedürlerimize uygun, düzenli ve sorunsuz bir çalışma sistemi istiyoruz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
