to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2021 tarihinde aldığımız Altus AL 555 GD A enerji sınıfı 65 litre tam boy fırın, pişirmede yavaşlama ve fırının içerisinde fanı tutan parça, fanın kendisi ve önündeki koruyucu parça tamamen paslanıp çürüyerek dökülmeye başladı. Fırının iç kısmının tavanında da çürüyerek delik açılmış durumda. Ayrıca fırının dışı da fırın çalışırken dışarıya doğru buhar çıkarıp dış katmanının da boyasına zarar veriyor. Bu konuda Altus müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim fakat yapılacak her işlem için ücretin bizim tarafımızca karşılanacağı söylendi. Fakat garanti kapsamında olmasa bile müşteri kaynaklı bir hata değil, üründen kaynaklı bir sorun bulunuyor. Bu konuda en kısa sürede yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Geçen sene aldığım Altus marka fırının alt kısmı yaklaşık beş-altı aydır yemekleri pişirmiyor. Bu sorun nedeniyle Altus yetkili servisine başvurdum ve 5 Ağustos’ta gelip kontrol ettiler. Rezistansın değişmesi gerektiğini, bir hafta içinde gelip işlemi tamamlayacaklarını söylediler. Ancak, 12 Ağustos...
Al 585 Solo fırının içinde, tepsinin koyulduğu yerlerde paslanma ve kabuk atma gibi sorunlar yaşanmaktadır. Bunun üzerine Altus servisini arayıp parçanın değişimi için talepte bulundum. Teknisyen eve gelip fırının içindeki paslı yerlerin fotoğrafını çekti ve 'Bunu ben fabrikadan izin almadan değişti...
Altus 555gd fırını alalı 1 ay kadar oldu. Pişirmede sorun yaşıyoruz. Kitapçığa uyarak yapıldığında dahi böreklerin altı pişmiyor poğaçanın altı pişmiyor tüm tavuk dışı kızarmasına rağmen içte çiğ oluyor. Bugün servis çağırdım Arçelik Beko servisi ürünü kontrol ettiler. Hiçbir sorun olmadığını kendil...
Altus fırın almak tam bir pişmanlık al 555 GS model aldık. Hiçbir şekilde altan pişirme yapmıyor servis geldi. Bu model. Tek rezidans varmış ondanmış bende 14 gün geçmedi için değişim talebi oluşturdum sonra talebi onaylamadılar. Altus değişim yapıp bir üst model ve aradaki farkı ücreti veririm deme...
Yorumlar