to read complaints and reviews, or file yours.Altus Fırın Paslanma Ve Delinme Sorunu
Haziran 2021 tarihinde aldığımız Altus AL 555 GD A enerji sınıfı 65 litre tam boy fırın, pişirmede yavaşlama ve fırının içerisinde fanı tutan parça, fanın kendisi ve önündeki koruyucu parça tamamen paslanıp çürüyerek dökülmeye başladı. Fırının iç kısmının tavanında da çürüyerek delik açılmış durumda. Ayrıca fırının dışı da fırın çalışırken dışarıya doğru buhar çıkarıp dış katmanının da boyasına zarar veriyor. Bu konuda Altus müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim fakat yapılacak her işlem için ücretin bizim tarafımızca karşılanacağı söylendi. Fakat garanti kapsamında olmasa bile müşteri kaynaklı bir hata değil, üründen kaynaklı bir sorun bulunuyor. Bu konuda en kısa sürede yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Belirttiğim tarihlerde fırının alındığına dair sipariş dokümanı da bulunmaktadır.
