to read complaints and reviews, or file yours.Altus Çamaşır Makinesi Sorunu
Altus markasının 10 kg kapasiteli çamaşır makinesini satın aldım. Ancak programlar çok uzun sürüyor ve bazen yıkama sırasında makine duraklıyor. Duran makineyi yeniden başlatmak zorunda kalıyoruz. Servis ekipleri geldiğinde makinede herhangi bir sorun olmadığını belirterek ayrıldılar. Sanki biz onları keyfimizden çağırmışız gibi bir tavır sergilediler. Aldığım ürünün arkasında durmanızı ve iade ya da değişim talebimde bulunuyorum.
Gelişme
2 kez servis geldi ventil arızası dendi ventil değişti ancak makine süreyi yine uzatmakta ve bazende yıkama esnasında duruyor tekrar başla bekle yapıp yıkatıyoruz bu konuda çok mağduruz yeni makinede bu tarz sorunlar olmamalıydı değişim veya iade talep ediyorum ama sonuç yok sürekli randevu alın diyorlar ben servis istemiyorum çözüm istiyorum pişman oldum aldığıma hakkımı helal etmiyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
