Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Altus Çamaşır Makinesi Sorunları ve Servis İlgisizliği

Altus Çamaşır Makinesi Sorunları ve Servis İlgisizliği
profile
Emine
04 Ekim 2024 16:27
11.763

Merhaba, 1 sene önce Altus marka 10 kg çamaşır makinesi aldım. Makine, 1 yıl içerisinde 6 kere tamburundan ve sıkma pompasından gelen ses ile servis çağırdım. 1 sene sonunda makinenin amortisörünün ve sıkma pompasında arıza olduğuna karar verip parça değiştirdiler. Kabul etmeyip ürün değişimi istediğimde reddettiler. 1 senelik ürün kullanımınız var, sizde hata dediler. Makine hatalı geldiği halde şikayetçiyim.

05 Ekim 2024 10:01 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

Hata sizde ise onarım ücretli olur eğer ücret talep edilmedi ise hata üretici firmadır ve ücretsiz onarım ile bunu kabul etmiş oluyor zaten 😃

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Nevin
27 Haziran 2025 18:38
7.025

profile
Açelya
22 Aralık 2023 13:19
8.704

Altus Çamaşır Makinesi İle Koku Sorunu Ve Servis Ücreti Şikayeti

profile
Asli
11 Aralık 2024 00:28
2.362
Benzer Şikayet Yaz

Altus Kategorileri