to read complaints and reviews, or file yours.Altus Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Lekeliyor, Çözüm Bulunmuyor
Altus 7103D çamaşır makinesi aldım, garantisi devam ediyor. Kıyafetlerimize yağ ve siyah leke bulaştırıyor. Servisi aradım, geldi ve kazan değişecek dediler. Kazan değişti fakat sorun devam etti. Servis tekrar geldi ve değişim talebi verdi, ancak merkez reddetti. Sorun devam ediyor, şikayetçiyim ve mahkemeye vereceğim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
İletişime geçtiler Yine aynı şeyleri söyleyip durdular çözüm bulamadılar hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ürünlerin arkasında değiller Biz çamaşır makinesini kullanmayı durdurduk... Çözüm bulunmadı.
Servis bugün kendisi geldi çamaşıra attı atletlerimi ve bu halde çıktılar bakalım bu sefer nasıl bir kullanıcısı hatası diyecekler Altus markasının ve teknik servisçileri ne cevap verecekler merak ediyorum çözüm halen bulunmadı pazartesi ertelediler
Servis aradı kazan değişimi olacak dediler Kazan tekrar iptal ettiler hiçbir onarım yapılmayacak Anlaşıldığı üzere sorun çözülmedi bizi yüz üstü bıraktılar Altus güveni bu kadardı herkese iyi günler Şikayet çözülmedi...
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum Dava açtım Sorun buraya kadar geldi.
