to read complaints and reviews, or file yours.Altus Çamaşır Makinem Kısa Sürede Arızalandı Ve Lekeli Yıkıyor, Servis Çözüm Bulamadı
22.10.2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Altus al 91050 d model çamaşır makinem henüz 4 ay kullanmama rağmen arızalandı. Yetkili servisi çağırdım, sorunu çözdüklerini söyleyip gittiler ancak kısa süre sonra makine tekrar arıza yaptı ve çamaşırları lekeli çıkarmaya başladı.
Tekrar servis çağırdım fakat bu gelişlerinde de sorunu kalıcı olarak gideremediler, makine hâlâ çamaşırları lekeli yıkıyor. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve iki servis müdahalesine rağmen sorunun devam etmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Lekeli ürünleri görselleri mevcuttur
Altus’tan, sorunlu olan çamaşır makinem için para iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
