5
Çözüldü
Ses Sorunlu Çamaşır Makinesi İçin Servisin Görmezden Gelmesi Ve İade Talebi
19 Ağustos 14:16855
"Arçelik yetkili servisine ilgileri için çok teşekkürler ancak yerel yetkililer bu konuda zayıf"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Altus al 91050
19 şikayet
1
Altus Ve Media Markt'ın Yanıltıcı Tutanaklarıyla Hasarlı Çamaşır Makinesi
13 Temmuz 18:05360
Media Markt’tan 08.07.2026 tarihinde satın aldığım Altus al cm 91050 m model çamaşır makinem 10.07.2026’da tarafıma tesl...im edildi. 13.07.2026 tarihinde Altus yetkili servis kurulum için geldiğinde, ürün kutudan çıkarıldığında makinenin üst kısmında ve yan yüzeylerinde gözle görülür biçimde ciddi yam
Altus Al CM 91050 Çamaşır Makinesi Hüsranı!
26 Haziran 11:231.435
Hasarlı Çamaşır Makinesi İçin Para İadesi Talebi
18 Haziran 18:491.268
A101 Ekstra’dan Altus al cm 91050 d model çamaşır makinesi satın aldım, ürün teslim edildiğinde yan tarafında bariz şeki...lde yamulma ve hasar olduğunu gördüm. Ürünle ilgili hemen rapor tutuldu, ardından mail ile benimle iletişime geçilip fotoğraf istendi, istenen tüm fotoğrafları gönderdim. Yaklaşık
1
Altus Çamaşır Makinesinde Ana Kart Yanması Ve Servis Gecikmesi: Değişim Talebi
12 Haziran 22:431.088
Altus markalı al cm 91050 model çamaşır makinesini yaklaşık 8 ay önce satın aldım. Makineyi alırken özellikle elektrik k...esintilerinde cihazın zarar görmemesi için tarafıma 800 TL bedelle akım korumalı priz de satıldı. Buna rağmen 7 Haziran Pazar günü makine çalışırken elektrik kesildi, elektrik geri
5
Çözüldü
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Su Sızdırması Ve Aşırı Gürültü Nedeniyle Değişim Talebi
6 Haziran 23:161.464
"Teşekkürler. Bir üst model ile değişim sağlanıp mağduriyetim giderildi."
Arçelik Altus Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Ürün Değişimi Talebi
6 Haziran 03:39741
Arçelik Altus al cm 91050 d model çamaşır makinesini yaklaşık 10 ay önce İstanbul Bahçelievler Yenibosna Bitpazarı’ndan ...satın aldım. Makineyi aldığım ilk ayda sıfır aldığım perdelerim ve çamaşırlarım yırtıldı. O günden bu yana makineyi kullanırken sürekli sorun yaşadım ve ciddi maddi kayıplarım oldu
4
Çözüldü
Arızalı Altus Çamaşır Makinesi Ve Servis Randevu İhlali
21 Mayıs 14:421.303
Yaklaşık 2–3 ay önce Altus marka al cm 91050 model çamaşır makinesi satın a...ldım. Ürün daha ilk günden arızalı geldi. 21.05.2026 tarihinde saat 12.00 c
Çamaşırları Yırtan Makineye Sürekli Servis Müdahalesi Yetmez: Değişim Talebi
20 Mayıs 13:041.377
Altus al cm 91050 çamaşır makinesini 06.10.2025 tarihinde yaklaşık 18.000 TL ödeyerek sıfır olarak satın aldım. Makineyi... aldığımız ilk günden beri çamaşırları yırttığını ve parçaladığını fark ettik. Bunun üzerine defalarca teknik servis talebinde bulundum, İstanbul Sancaktepe’deki adresime servisler
Randevu Saatine Uymayan Servis Ve Kaba Telefon Tutumu
3 Mayıs 16:501.182
Altus al cm 91050 mc model bir çamaşır makinesi satın aldım ve kurulum için Gaziantep Şahinbey’deki yetkili servisle ran...devulaştım. Kurulum için 15:00–17:00 saat aralığı verildi ancak servis bu saat dilimi içinde gelmedi. Daha sonra servisle telefonda görüştüğümde, görevli kişi son derece kaba ve s
1
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinde Kapak Lastiği Kırıldı, Ek Sigorta Ve 4.800 TL Ücret Talebi
22 Nisan 17:001.753
Altus al cm 91050 model çamaşır makinesini Şerit mağazadan aldım ve henüz 3 aylıkken 21 Nisan 2026 tarihinde makinenin k...apak lastiği koptu. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Sorun yaşanınca Şerit mağazayı aradım, onlar da benim adıma servis ka
3
Defolu Çamaşır Makinesi Değişim Sözü Verildi, Teslim Edilmedi Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
24 Mart 15:231.726
03 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 17.570 TL ödeyerek Altus al 91050 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün Arçe...lik yetkili servisine teslim edildi, kurulum için gelen servis görevlisi makinede defo olduğunu, bu şekilde müşteriye sunamayacaklarını söyleyip cihazı değiştireceklerini ve yenisi
Altus Çamaşır Makinesinde Sıkma Sorunu Ve Servisin Çözüm Sunamaması
4 Mart 18:522.069
Altus marka al cm 91050 model çamaşır makinesini yaklaşık bir hafta önce aldım ve ilk günden beri sıkma sorunu yaşıyorum.... Makine doğru programda olmasına rağmen çamaşırları yeterince sıkmıyor, ayrıca çamaşırlar aşırı derecede buruşuk çıkıyor. Ürünü bir haftadır kullanıyorum ve her yıkamada aynı prob
Altus Çamaşır Makinesinin Lastiği Yırtıldı, Garanti Kapsamında Onarım Talebi
11 Şubat 17:481.190
Altus al 91050 model çamaşır makinesini yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Herhangi bir kesici veya delici alet olmamasına r...ağmen, normal yıkama esnasında makinenin lastiği yırtıldı. Makineyi çok dikkatli ve özenli kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yak
Yetkili Servisin Hatalı Kurulumu Ve Çözüm Sunamaması
29 Ocak 20:302.324
15 gün önce satın aldığım Altus al cm 91050 r marka çamaşır makinem, sıkma moduna geçmediği için Altus yetkili servisini... aradım. Bugün gelen servis, makinenin gider hortumunun yanlış bağlandığını ve ek yapılarak kullanılmasının hatalı olduğunu söyledi. Ancak söz konusu gider hortumu, 15 gün önce ma
Altus Çamaşır Makinesi Kapak Lastiği Garanti Kapsamı Dışında Değerlendirildi
22 Ocak 17:384.369
Altus markasına ait al cm 91050 model 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 19.000 TL ödeyerek satın aldık. Makine henüz 1 ay...lık bile olmadan ve yalnızca 3–5 yıkama yapılmışken makineden su sızdığını fark ettik. Makineyi durdurup kapağını açtığımızda, kapak lastiğinde yıpranma olduğunu gördük. 13.01.202
Teslimat Ve Kurulumda Gecikme Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
2 Ocak 15:242.860
Sancaktepe Yenidoğan şubesi Asya Alışveriş Merkezi’nden Altus marka al cm 91050 çamaşır makinesi ve al km 1054 e kurutma... makinesini Emrah K******** adına satın aldım. Toplam alışveriş tutarı yaklaşık 68.000 TL, makinelerin bedelleri de 54.000–56.000 TL bandındadır. Bu kadar yüksek tutarda alışveriş
4
Çözüldü
Yanlış Ve Hasarlı Ürün Teslimi, Çözülmeyen Mağduriyet, Haftalardır Bekleyen Müşteri
21 Aralık 2025 14:117.028
"Yetkili servisinizin kusurlarını kapatarak ürünün teslim edilmesini sağladığınız için teşekkür ederim"
03.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden modatrend Mağazası’ndan Altus marka ...bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün 08.12.2025 tarihinde Gebze yetki
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinemin Arızası Bir Aydır Giderilmiyor Mağdurum
6 Eylül 2025 13:096.762
"Teşekkürler sorun çözüldüğü için"
13.08.2023 tarihinde satın aldığım Altus al cm 91050 9 kg çamaşır makinem g...aranti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık bir aydır arızalı durumda. Makin
Marka Profili
Altus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95