to read complaints and reviews, or file yours.Altus Buzdolabı Arızası Ve 3 Aydır Çözülemeyen Mağduriyet
Altus AL 376 XIE model buzdolabım, teslim edildiği günden beri normal soğutma bölümünde çalışmama sorunu yaşıyordu. Servis tarafından ürün değişimi yapıldı ancak gelen yeni üründe de aynı sorun, hatta daha kötü şekilde devam etti. Yaklaşık 3 aydır buzdolabını kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte yetkili servisle neredeyse her gün görüşmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Ürünü sıfır olarak, fatura ve garanti belgesiyle birlikte 38.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 3 aydır buzdolabısız kaldım ve günlük hayatım ciddi şekilde olumsuz etkilendi.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle artık ürünün ücret iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
