Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altus Buzdolabı Arızası Ve 3 Aydır Çözülemeyen Mağduriyet

Kadri
26 Ağustos 10:48
771

Altus AL 376 XIE model buzdolabım, teslim edildiği günden beri normal soğutma bölümünde çalışmama sorunu yaşıyordu. Servis tarafından ürün değişimi yapıldı ancak gelen yeni üründe de aynı sorun, hatta daha kötü şekilde devam etti. Yaklaşık 3 aydır buzdolabını kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte yetkili servisle neredeyse her gün görüşmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Ürünü sıfır olarak, fatura ve garanti belgesiyle birlikte 38.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 3 aydır buzdolabısız kaldım ve günlük hayatım ciddi şekilde olumsuz etkilendi.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle artık ürünün ücret iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

27 Ağustos 09:48 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Altus Buzdolabı Soğutmuyor, Sorunum Çözülmedi

Mustafa
16 Eylül 23:08
2.062
1
Memet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Buzdolabı Sürekli Arızalı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Memet
10 Ağustos 02:09
1.269

Değiştirilen Buzdolabımda Garanti Süresi Ve Ek Garanti Hakkım Tanınmıyor

Ümit
30 Ağustos 00:06
1.013
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Altus Buzdolabında Sürekli Yüksek Motor Sesi Ve Çözülmeyen Servis Mağduriyeti

Ali
30 Ekim 23:30
721

Altus AL366 BS Buzdolabında Sürekli Gıda Bozulması Ve Servis Sorunu

Mehmet
09 Ağustos 18:40
517
Benzer Şikayet Yaz
Altus Kategorileri