to read complaints and reviews, or file yours.Altus Bulaşık Makinesi Kurulumu İçin Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet
Altus marka al 434p model bulaşık makinesini aldık ve kurulumu için 27 Aralık 2025 tarihinde hem aldığımız mağaza üzerinden hem de yetkili servisi arayarak başvuru yaptık. Buna rağmen 10 gündür kimse gelip kurulumu gerçekleştirmedi.
Servis önce 30 Aralık’ta geleceklerini söyledi, o gün gelmediler. Daha sonra bu kez 2 Ocak’ta yoldayız diyerek yine bilgi verdiler fakat o gün de kimse gelmedi. Her defasında “geliyoruz” denilip gelinmemesi, verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildik.
Bu süre boyunca bulaşıkları elde yıkamak zorunda kalıyoruz, havalar soğuk ve kar olduğu için bu durum hem sağlık açısından hem de günlük hayatımız açısından bizi çok zorluyor. Evde küçük çocuklar olduğu için zaman kaybı yaşamamız ve makineyi kullanamamız mağduriyetimizi daha da artırıyor.
Altus ve yetkili servisten, aldığımız bulaşık makinesinin kurulumu için acilen ekip yönlendirilmesini ve artık daha fazla oyalama olmadan kurulumun en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Hala cevap ve kurmaya gelen olmadı bir daha asla evime Altus adına bir şey almayacağım
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Hala gelmediler böyle bir saygısızlık görmedim
Madem gelip kurulum yapmıyorsunuz neden satış yapıyorsunuz asla Altus almyn arkadaşlar ilk defa aldım pişmanım
