Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Altus Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı

Altus Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı
Altus Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı
Altus Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı
Altus Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı
+4
profile
Duygu
20 Mart 2025 04:05
4.183

Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden almış olduğum Altus al 445NIX bulaşık makinem, aldığım günden beri bulaşıkları kötü yıkıyor, iyi durulamıyor ve kurutma yapmıyor. Tüm bardaklar lekeli ve yağlı çıkıyor. Servis gelip deterjan markası önerisinde bulunup gitti. Deterjanı değiştirip en uzun programda yıkasam da istediğim sonucu vermedi. Kaç kez ocağa koyduğum tencere tava buram buram kimyasal deterjan kokusu yaydı etrafa. Evi havalandırıp elimde durulayıp öyle kullanıyorum tencere tavaları. Nasıl olur da sağlığımız bu şekilde tehdit edilir? Olacak şey değil. Temiz olsun diye çeşit çeşit deterjan kullanalım, doğru düzgün durulamasın ve biz o kimyasala maruz kalalım. Ben Altus markasının hatalı makinesinin arkasında durup değişim yapmasını istiyorum. Bizi kaale almayan servislerle uğraştırmaya hakkınız yok. Makine yıkamıyorsa, durulamıyorsa, kurulamıyorsa değiştirilmesi gerekir. Altus yetkilileri lütfen bizi mağdur etmeyin.

20 Mart 2025 11:09 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Duygu
Duygu
22 Temmuz 2025 01:34

2 kez gelindi yıkama yapmadılar. İlkinde deterjanı değiş dediler ikincide pervane dönüyor mu diye baktılar. İşten iki kez servis gelecek diye izin aldım. Ancak yıldırmak için çözüm bulmadılar git gel yaptılar sadece. 3. Kez bir daha gelelim dediler ancak istemedim sizinle mi uğraşacağız. Servis fabrikadan çekinip değişim yazmıyor. Arçelik ise biz servis onayı olmadan bir şey yapmayız diyor. Müşteri hizmetlerine dedim ki en yetkiliniz kimse o ilgilensin. İki kez servis gelmiş bir sonuç elde edememisiz. Yetkililerle görüştü ve değişim Yapamayız dedi. Arçelik Altus marka yetkilileri size söylüyorum servisiniz ve siz boşuna oralarda yer tutuyorsunuz. Marka ve müşteri umurunuzda değil. Müşteri mağduriyetini atlatarak kar yaptığınızı sanıyorsanız yanılıyorsunuz. Asla yanınızdan geçmem bir daha.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Bekir
09 Ekim 2024 21:48
6.155
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Sürekli Lekeli Ve Çizik Bırakıyor, Servisten Çözüm Alınamıyor

profile
Zehra
19 Eylül 2025 12:37
2.907
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Altus Bulaşık Makinesi İle Yaşanan Sorunlar Ve Hizmet Eksikliği

profile
Sevda
17 Aralık 2024 13:03
3.429
Altus Bulaşık Makinesi İle Yaşanan Sorunlar Ve Hizmet Eksikliği
Altus Bulaşık Makinesi İle Yaşanan Sorunlar Ve Hizmet Eksikliği
Altus Bulaşık Makinesi İle Yaşanan Sorunlar Ve Hizmet Eksikliği
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Altus Bulaşık Makinesi İle Yaşanan Sorunlar Ve İade Talebi

profile
Adem
21 Şubat 2025 12:10
8.975

Bulaşık Makinesi Bardakları Temizlemiyor, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

profile
Özlem
02 Ekim 2025 12:58
6.126
Benzer Şikayet Yaz

Altus Kategorileri