to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar 18.10.2024 tarihinde Altus -Al 413P markalı bulaşık Makinesi aldım aldıktan yaklaşık 4ay sonrasında makine arıza vermeye başladı servisi aradım geldiler baktılar ve su gider pompası nin bozuk olduğunu söyleyip pompayı değiştirdiler fakat 1hafta sonrasında aynı şekilde tekrardan aynı hatayı verdi aradım ve makinenin değişimini istedim ama değişim yapamayız tekrar servis göndereceklerini belirtiler servis geldi ve beyninde sıkıntı olduğunu söyleyip beynini değiştirdi ve değişimi yaptıktan yarım saat sonrasında makine aynı hatayı vermeye devam etti tekrar aradım geldiler ve bir sıkıntı olmadığını söylediler arıza devam etti aradım makineyi atölye ye götürdüler 06.05. 2024tarihinde ve bir arıza olmadığını tespit edip tekrar bana geri gönderdiler getirdiklerinde makine hiç çalışmıyor ve aynı hatayı vermeye devam ediyordu servis evde kapağını açtı işlem yaptı çalıştı kapak silveri nin temassız olduğunu söyledi ve öylece bana bırakıp gittiler 09.05.2024tarihine tekrardan randevu oluşturdular tekrar aynı hatayı vermesine rağmen değişim talebinde bulunmama rağmen hala daha mağdurluk yaşıyorum Gerekli sürede başvuruma rağmen iade talebim reddedilmiş olup, mevzuata uygun sürenin tarafınızca aşımına sebep olunmuştur. Süre ile ilgili itirazlarınız kabul edilmeyecektir. Tüketici ve kullanıcı olarak haklarımın bilincinde olup, kusurlu bir üründe yaklaşımınız ve işlemleriniz usule uygun değildir. Gün içerisinde ya da yarına kadar tarafıma dönülmemesi durumunda yasal haklarımı kullanacağımı, iade talebim için gereğinin yapılmasını önemle arz ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Merhabalar iletişime geçildi fakat tekrardan randevu oluşturdular servis için servis istemiyorum artık değişim ya da iade istiyorum pazartesi 12.05.2025tarihi için tekrardan servis oluşturuldu artık gereğinin yapılmasını talep ediyorum sadece zaman kaybı yaşatıyorlar lütfen ilgilenir misiniz artık rica ediyorum gereğinin yapılmasını arz ediyorum 🙏
Merhabalar iletişime geçildi fakat tekrardan randevu oluşturdular servis için servis istemiyorum artık değişim ya da iade istiyorum pazartesi 12.05.2025tarihi için tekrardan servis oluşturuldu artık gereğinin yapılmasını talep ediyorum sadece zaman kaybı yaşatıyorlar lütfen ilgilenir misiniz artık rica ediyorum gereğinin yapılmasını arz ediyorum 🙏
Merhaba, Altus marka bulaşık makinemle ilgili kapağa dair sürekli tekrar eden bir problem yaşıyorum. Daha önce kapakta boya akması olduğu için değişim yapılmıştı. Ancak şimdi yeniden ön tarafta bir çatlak oluştuğunu fark ettim. Kapağa dair bu süreklilik gösteren sorunlar nedeniyle açıkçası ciddi mağ...
Yaklaşık iki yıl önce internet üzerinden Altus AL 413 PS model metalik gri bir bulaşık makinesi satın aldım ve şu an İstanbul Avcılar’da kullanıyorum. Makineyi aldığım ilk günden itibaren bulaşıkları temiz yıkamıyor. Bulaşıkları makineye koymadan önce durulayıp yerleştirmeme rağmen, hem kirli çıkıyo...
Altus al 413 p model bulaşık makinesini 7 Kasım tarihinde Arçelik Dükkan personel mağazasından satın aldım ve kurulumunu yaptırdım. Makinem daha 15 gün olmadan, sadece 1 kez boş ve 4 kez dolu olarak çalıştırıldı. Her seferinde bulaşıklar yeterince temizlenmediği için tekrar tekrar çalıştırmak zorund...
16 gün önce satın aldığım Altus AL413P bulaşık makinesinin montajı için defalarca servisle iletişime geçtim. Her seferinde montaj tarihi keyfi olarak değiştirildi; son olarak bugün yapılması gereken montaj, şimdi de 9’una ertelendi. 444 0 888 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir çözü...
Altus marka sıfır aldığım bulaşık makinesinin eve getirdiğimde kapak bölgesinde çatlak vardı. Servisi çağırdık, değiştirdiler. Sonrasında yine aynı yerden çatladı; darbe almadığı halde, büyük ihtimalle üretim hatası. Ancak ikinci kez servis geldiğinde ücret talep etti. Aynı ürünün aynı probleminden ...
Airfryer 25 
Ankastre Fırın 51 
Ankastre Ocak 72 
Ankastre Set 42 
Aspiratör 14 
Blender 6 
Bulaşık Makinesi 660 
Buzdolabı 769 
Çamaşır Makinesi 1.060 
Çay Makinesi 88 
Çeyiz Seti 1 
Davlumbaz 34 
Derin Dondurucu 274 
Dikey Süpürge 117 
Elektrikli Süpürge 42 
Fırın 55 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 24 
Klima 1.221 
Kombi 10 Kurutma Makinesi 614 
Mikrodalga Fırın 7 
Ocaklı Fırın 33 
Rondo 6 
Set Üstü Ocak 43 
Su Isıtıcı 35 
Su Sebili 32 
Süpürge 35 
Tartı 44 
Televizyon 199 
Tost Makinesi 7 
Ütü 39 
Vantilatör 16 
Yorumlar