to read complaints and reviews, or file yours.Altus Bulaşık Makinesi Arızalı, Servis Çözüm Sunamıyor Ve İade Talebi
Altus marka bulaşık makinesini yaz aylarında Samsun Akçay AVM’den aldım. Ürünü aldığımız günden beri makine düzgün çalışmıyor. Yetkili servis ürünü alıp servise götürdü, parçasının değiştiğini söyleyerek yaklaşık 20 günden fazla bir süre sonra geri getirdi ancak sorun çözülmedi.
Şu an makineyi çalıştırdığımda ilk yıkamada çalışsa bile ikinci programı başlattığımda makine yaklaşık 1 dakika sonra duruyor. Her programı denedim ve her denememde aynı sorun devam ediyor. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen bir türlü sorunsuz kullanamadım.
Makinenin fatura ve servis fişleri elimde mevcut. Hem ürünün ilk günden beri arızalı olması hem de uzun süre serviste kalmasına rağmen sorunun devam etmesi nedeniyle bu ürünün artık tamirle düzeleceğine inanmıyorum. Bu nedenle Altus’tan arızalı ürünüm için para iadesi talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
