Altus Bulaşık Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Altus marka bulaşık makinesi aldık. 1-2 ay geçmeden arıza verdi. Firma, arızanın kendilerinden kaynaklandığını söyledi. Servise başvurduk, değişim tal...

Altus marka bulaşık makinesi aldım. Alalı daha 2 ay olmadı ve kullandığım günden beri bulaşıkları temiz yıkamıyor. Bununla ilgili talep oluşturdum servise yönlendirildim ama randevu gün ve saatinde ne bir arama ne de bir gelen olmadı. Taleplerimi kontrol etmek için siteye girince de sanki gelmişler gibi işlem yapıldığını ve talebi kapattıklarını gördüm. Kurumsallık adına hiçbir şey yok. Bu markayı böyle bilmiyordum tamamen hayal kırıklığına uğradım. Resmen arızalı ürün satmışlar bana ve ben aylardır deterjandan kaynaklıdır diye farklı farklı deterjan kullandım o da cebime zarar.

Altus marka bulaşık makinesi aldım bozuk çıktı talep oluşturdum talebime geç de olsa geri dönüş yapıldı. İnceleme sonucunda değişim kararı çıktı bu defa da servise talep açtığım halde randevu gününde gelmiyorlar. Gelmedikleri halde de geldik evde yoktunuz diye kapatmışlar talebi. Daha önce de sorunum çözülmediği için buradan şikayetimi yazdım ancak ciddiye alıp işimi hallettiler. Şimdi de elimde bozuk makineyle duruyorum. Resmen paramla rezil oluyorum. Daha önceki şikayetim de şu şekildeydi; "Altus marka bulaşık makinesi aldım. Alalı daha 2 ay olmadı ve kullandığım günden beri bulaşıkları temiz yıkamıyor. Bununla ilgili talep oluşturdum servise yönlendirildim ama randevu gün ve saatinde ne bir arama ne de bir gelen olmadı. Taleplerimi kontrol etmek için siteye girince de sanki gelmişler gibi işlem yapıldığını ve talebi kapattıklarını gördüm. Kurumsallık adına hiçbir şey yok. Bu markayı böyle bilmiyordum tamamen hayal kırıklığına uğradım. Resmen arızalı ürün satmışlar bana ve ben aylardır deterjandan kaynaklıdır diye farklı farklı deterjan kullandım o da cebime zarar." Kendi servisinizin oluşturduğu değişim kararını bir an önce uygulamanızı istiyorum artık. Çok sıkıldım bu süreçten. 1 aydır sorunumun çözülmesini bekliyorum

Altus marka bulaşık makinesi aldık. 1-2 ay geçmeden arıza verdi. Firma, arızanın kendilerinden kaynaklandığını söyledi. Servise başvurduk, değişim tal...

Altus marka bulaşık makinesi aldım, daha ikinci kullanımda su almama sorunu sebebiyle servise gönderdim. Tam iki ay boyunca makineyi alıkoydular, tamir edemediler. Uzun uğraşlar sonucunda makineyi iade etmek istememe rağmen, yenisini getirdiler. Buna rağmen daha beş defa kullanmadan şimdi de iç aksa...

1 hafta önce aldığım Altus marka bulaşık makinesi servis tarafından kuruldu. Sadece açma düğmesine basıp çalışma sesini duyup 'tamamdır' diyerek gittiler. Akşam makineyi çalıştırmak istediğimde aynı ses vardı fakat yıkama işlemi yoktu. Servis tekrar geldi. Hortumda ve hortum girişinde arızalı dendi,...
Bir yıl önce Altus bulaşık makinesi aldım. Aldığım günden beri bardak, tabak neyim varsa bütün mutfak eşyalarım mahvoldu. Temizlemediği gibi yemek kalıntıları bile duruyor. Leke çıkarıcı deterjanlarla elimde temizlemeye çalışıyorum. Bir yıldır sürekli müşteri hizmetlerini arayıp eve servis çağırıyo...

Yaklaşık 1 ay önce Altus marka bulaşık makinesi arıza yaptı. İnternetten oturduğum muhitteki Altus'un servisi olduğunu söyleyen ekip geldi. Parça değişmesi gerekiyor dediler. Makineyi götürdüler. Ama bu arada makineyi götürürken ne teslim tutanağı fişi ne de herhangi bir evrak vermediler. Bayram önc...
Yorumlar