Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Altus Aspiratör Montajında Randevu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

29 Ekim 2025 10:30495
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü ilgilenen marka çalışanlarına teşekkür ederim

Altus marka aspiratör aldım ama bir türlü montaj yaptıramıyorum. Montajcı arkadaşlar saat 16'dan sonra çalışmıyor olacak ki randevu vermiyorlar. Aldığım ürünü bu nedenle iade edeceğim. Geçen hafta saat 20'ye kadar randevu verebiliyorlardı ve ben randevumu aldığım halde montajcı arkadaş beni arayıp, 'Bir önceki montajımız çok uzun sürdü, size başka bir gün gelelim,' dedikten sonra artık saat 16'dan sonraya randevu alamıyorum. Hele çağrı merkezindeki arkadaşa, 'Biz bunu montaj yapamayacağız sanırım, iade edeyim o halde,' dediğimde, 'İade edin,' demesi ne kadar saygısızca.

30 Ekim 2025 09:31 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Mustafa
2 Kasım 2025 02:45

Sorunum çözüldü ilgilenen marka çalışanlarına teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aspiratör Montajında Servis Gecikmesi Ve Kurulum Yapılmaması

7 Ağustos 2025 19:54617

6 Ağustos Çarşamba günü aldığımız Altus AL38W model aspiratörün montajı için 7 Ağustos Perşembe günü teknik servis çağır...

1

Altus Montaj Kurulum Ek Parça

13 Aralık 2023 13:582.578

Altus marka davlumbaz satın aldım ve montaj için randevu talep ettim. Bu randevu için çalıştığım yerden izin de aldım. A...

1 Yorum

Altus Bursa İhsaniye Servis Pişmanlıktır

17 Kasım 2023 09:292.896

Altus marka mutfak için sürgülü davlumbaz almıştık. Montaj için servis kaydı oluşturduk. Arçelik merkezinden randevu ile...

Yanlış Montaj Nedeniyle Dolabım Hasar Gördü Ve Güvenlik Riski Oluştu

2 Ağustos 2025 20:06537

Birkaç gün önce Altus marka aspiratörüm Arçelik yetkili servisi tarafından monte edildi. Montaj sırasında, uygun olmayan...

Yanlış Montaj Nedeniyle Dolabım Hasar Gördü Ve Güvenlik Riski Oluştu
Yanlış Montaj Nedeniyle Dolabım Hasar Gördü Ve Güvenlik Riski Oluştu
Yanlış Montaj Nedeniyle Dolabım Hasar Gördü Ve Güvenlik Riski Oluştu

Altus Aldığıma Pişman Oldum

13 Mayıs 2024 09:181.116

Altus marka aspiratörümü 3 ayda ancak 5 kez kullanmışımdır ve şu an çalışmıyor. Piyasada daha uygun fiyatlı alternatifle...

Öne ÇıkanKonular

Altus Kategorileri