to read complaints and reviews, or file yours. 
2 ay önce Şok market internet sitesinden aldığım Altus al 809 nfe model derin dondurucu, sabaha karşı tüm rafları dolu olmasına rağmen içerisindeki ürünleri tamamen çözdürdü ve soğutma yapmamaya başladı. Ürün çalışıyor gibi görünüyor fakat hiçbir şekilde soğutma ve dondurma işlemi gerçekleşmiyor. Sabah 06:46’da fark ettiğim bu durum nedeniyle tüm hazırlıklarım bozuldu ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Sorun ilk kez yaşanıyor ve cihazda ekran ya da uyarı ışığı bulunmuyor. Fişi çekip bir saat sonra tekrar taktım ancak sorun devam etti. Hafta sonu olması nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda sadece randevu talebi oluşturuldu, acil bir yönlendirme veya yardımcı olabilecek bir bilgi verilmedi. Ürünüm 2 yıl garantili ve faturası mevcut.
İçerisinde çok sayıda malzeme olduğu için acil olarak servis yönlendirilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba. 2018 yılında almış olduğum Altus al 509 ey modeli derin dondurucum 27.08.2024 tarihinde soğutmayı kestiği için servis istedim. 9 defa randevu verdikten sonra sonunda servis 20 gün sonra geldi ve cihazı atölyeye götürdü. 5 gün sonra dondurucuyu getirdiklerinde dondurucuyu fişe taktım ve yine...
Altus al509 model derin dondurucum 6 gündür çalışmasına rağmen soğutmuyor. Cihaz kendi kendine birden bozuldu. Araştırma yaptığımda bu modelde bir tasarım hatası olduğunu ve aynı sorunu birçok kişinin yaşadığını gördüm. Özellikle arkadaki ızgaranın süngere temas etmesi sonucu o bölgede küflenme oluş...
Altus al809 model 8 çekmeceli derin dondurucum, garantisi devam etmesine rağmen 17 Eylül'de arıza yaptı ve içindeki 7 çekmece tamamen dolu haldeki tüm ürünlerim bozuldu. Kurbanlık etlerim, kışlık ürünlerim ve diğer tüm malzemelerim çöpe gitti. Teknik servis gelip cihazı tamir etti, ancak yaşadığım b...
24.06.2024 tarihinde AL 2104 kodlu Altus marka derin dondurucu aldım ancak 9 Kasım Cumartesi günü derin dondurucunun çalışmadığını fark ettik. İçindeki etler, kuru gıdalar ve kışlık malzemeler bozulmuş, etlerin suyu akmıştı. Ne zaman bozulduğunu bilmiyoruz ve kapak açılır açılmaz içeriyi dayanılmaz ...
6 yıldır kullandığımız derin dondurucu fotoğraflarda görüldüğü gibi tasarım-ilk montaj hatasından dolayı soğutma ve dondurma yapmıyor. Bu durumu araştırmam neticesinde bir çok kullanıcıda ürünün arka kısmında aynı yerde ve aynı paslı şekilde meydana geldiğini gördüm. Cihazın arkasını incelediğimde, ...
Airfryer 25 
Ankastre Fırın 50 
Ankastre Ocak 71 
Ankastre Set 42 
Aspiratör 14 
Blender 6 
Bulaşık Makinesi 659 
Buzdolabı 768 
Çamaşır Makinesi 1.056 
Çay Makinesi 87 
Çeyiz Seti 1 
Davlumbaz 34 
Derin Dondurucu 273 
Dikey Süpürge 117 
Elektrikli Süpürge 42 
Fırın 55 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 24 
Klima 1.220 
Kombi 10 Kurutma Makinesi 611 
Mikrodalga Fırın 7 
Ocaklı Fırın 33 
Rondo 6 
Set Üstü Ocak 43 
Su Isıtıcı 35 
Su Sebili 32 
Süpürge 35 
Tartı 44 
Televizyon 199 
Tost Makinesi 7 
Ütü 39 
Vantilatör 16
Yorumlar