to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus al809 model 8 çekmeceli derin dondurucum, garantisi devam etmesine rağmen 17 Eylül'de arıza yaptı ve içindeki 7 çekmece tamamen dolu haldeki tüm ürünlerim bozuldu. Kurbanlık etlerim, kışlık ürünlerim ve diğer tüm malzemelerim çöpe gitti. Teknik servis gelip cihazı tamir etti, ancak yaşadığım büyük maddi kayıp için hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Dört kez müşteri hizmetlerini (0850 210 0888) arayarak talep oluşturdum. Her defasında “geri dönüş yapılacak” denildi ama bugüne kadar kimse bana dönüş yapmadı. Bu kadar büyük bir mağduriyet karşısında Altus’un bu ilgisizliği ve sorumsuzluğu kabul edilemez! Ankara/Mamak’ta yaşıyorum ve ürünümün garantisi 2027’ye kadar devam ediyor.
Cihazın arızası yüzünden yaşadığım maddi zararın derhal karşılanmasını istiyorum. Video ve fotoğraf kayıtlarım mevcut. Bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum, aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağım!
Altus al 708 e model derin dondurucumda yaklaşık 7 aydır tekrarlayan bir sorun yaşıyorum. Derin dondurucudaki eşyalarım üç kez bozuldu ve bu süreçte ürünün içindeki tüm yiyecekleri sürekli atmak zorunda kaldım, ciddi maddi zarara uğradım. Sorun nedeniyle iki kez yetkili servis geldi ve kapak contası...
Ürünle ilgili daha önceden 3 kere garanti kapsamında işlem yapıldı. Ürünüm statik dondurucuydu bunun için karlanma yaptığını söyleyince üzerine para verip Altus marka no frost derin dondurucu ile değişim yapıldı. Ürün 1 sene olmadan gene arıza yaptı. Bununla ilgili servisi aradım bana en erken pazar...
2 ay önce Şok market internet sitesinden aldığım Altus al 809 nfe model derin dondurucu, sabaha karşı tüm rafları dolu olmasına rağmen içerisindeki ürünleri tamamen çözdürdü ve soğutma yapmamaya başladı. Ürün çalışıyor gibi görünüyor fakat hiçbir şekilde soğutma ve dondurma işlemi gerçekleşmiyor. Sa...
Altus al509 model derin dondurucum 6 gündür çalışmasına rağmen soğutmuyor. Cihaz kendi kendine birden bozuldu. Araştırma yaptığımda bu modelde bir tasarım hatası olduğunu ve aynı sorunu birçok kişinin yaşadığını gördüm. Özellikle arkadaki ızgaranın süngere temas etmesi sonucu o bölgede küflenme oluş...
Airfryer 25 
Ankastre Fırın 50 
Ankastre Ocak 71 
Ankastre Set 42 
Aspiratör 14 
Blender 6 
Bulaşık Makinesi 660 
Buzdolabı 769 
Çamaşır Makinesi 1.058 
Çay Makinesi 87 
Çeyiz Seti 1 
Davlumbaz 34 
Derin Dondurucu 274 
Dikey Süpürge 117 
Elektrikli Süpürge 42 
Fırın 55 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 24 
Klima 1.220 
Kombi 10 Kurutma Makinesi 611 
Mikrodalga Fırın 7 
Ocaklı Fırın 33 
Rondo 6 
Set Üstü Ocak 43 
Su Isıtıcı 35 
Su Sebili 32 
Süpürge 35 
Tartı 44 
Televizyon 198 
Tost Makinesi 7 
Ütü 39 
Vantilatör 16
Yorumlar