Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ali

Ali

Doğrulanmış

Şubat 2022'den beri üye

Şikayetleri

Yorumları

Çözüldü

Altus Derin Dondurucu Tasarım Kusuru

10.177
Ali
10.177

6 yıldır kullandığımız derin dondurucu fotoğraflarda görüldüğü gibi tasarım-ilk montaj hatasından dolayı soğutma ve dondurma yapmıyor. Bu durumu araştırmam neticesinde bir çok kullanıcıda ürünün arka kısmında aynı yerde ve aynı paslı şekilde meydana geldiğini gördüm. Cihazın arkasını incelediğimde, belirli bir bölgede pas oluştuğunu fark ettim. Sonuç olarak fabrikasyon bir hata olduğunu düşünüyorum. Bir yakınımıza Altus markasını önerdik onların kullandığı al 809 nf modelinde ürünün arka kısmında bulunan bu hata/eksiklik giderilmiş. Böyle bir sorunla karşılaşıldığında, firmalar genellikle ilgili ürünü geri çağırır, tamir eder veya değiştirir. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün aynı marka model ile değişimini talep ederim.