Altus Al10123 D Model Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Değişim Talebi

Trendyol üzerinden Altus al10123 d model çamaşır makinesini aldım. Makineyi aldıktan kısa bir süre sonra, daha bir ay bile olmadan bebeğimin kıyafetlerini parçalamaya başladı. Çamaşır miktarı az olmasına rağmen bu sorun yaşandı ve bunun üzerine servis çağırmak zorunda kaldım.

Servis geldi, makineyi alıp götürdü ve yaklaşık bir ay boyunca makinesiz kaldım, bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Makineyi geri getirdiklerinde ise bu kez kapağının kırılmış olduğunu gördüm, tekrar mağduriyet yaşadım. Ardından makine bu defa ses yapmaya başladı, adeta bütün bina makinenin sesini duyacak hale geldi. Buna rağmen tarafıma kullanıcı hatası denilerek sorumluluk kabul edilmedi.

Yaklaşık iki yıldır bu makineyle sorun yaşıyorum ve defalarca mağdur olmama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Tüm bu yaşananlar nedeniyle Altus al10123 d model çamaşır makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.