to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Altus al 445 nx marka bulaşık makinemi 14.06.2025 tarihinde montajı yapıldı. 3 hafta sorunsuz çalıştı. Fakat 4. Haftada makine çalışır vaziyetteyken şiddetli sesler çıkarmaya başladı. Her programda denedim sesler devam etmeye başladı. 14.07.2025 tarihinde servis çağırmak için Altus destek sayfasına girdiğimde en yakın tarih olarak 19.07.2025 tarihine randevu verdi. İlgili tarihte teknik servis adresime gelip makineme baktığında bir parçanın değişmesi gerektiğini düzelmezse makinenin değişmesi gerektiğini tarafıma iletti. Ben de hiçbir şekilde parça değişimi istemediğimi 1 ay dolmadan bu arızayı yaptığı için direkt makinenin değişmesini istediğimi taraflarına ilettim. Üstünden 4 gün geçtikten sonra bana herhangi bir dönüş sağlanmayınca ben aradım ve talebimi sorguladım. Yetkili kişi herhangi bir değişim talebim olmadığını söyledi! Neyse sonra beraberinde yeniden talep oluşturmak isteyince telefondaki kişi tekrar yetkili servisin gelmesi ve bakması gerektiğini söyledi. Bu yüzden tekrar talep oluşturdum. Talebimin ertesi günü tarafıma Merhaba, bulaşık makinesi ile ilgili olan talebiniz yetkili servis tarafından iptal edilmiştir. İptal işlemi bilginiz dahilinizde yapılmadıysa lütfen linke tıklayınız. Böyle bir mesaj ulaştı. Bana sorulmadan talebim iptal edilmiş?! Sonrasında yeniden müşteri hizmetlerini arayarak bunun ne demek olduğunu sordum, geçiştirdiler. Yine randevu verdiler. 26 Temmuz (bugün) servis geldiğinde (aynı kişiler) biz talep oluşturmuştuk sistemde neden gözükmüyor anlamadık gibi şeyler söylediler. Gerçekten bu Altus bıktırdı.! Mağdur oluyoruz, ve gün be gün geçiştiriliyoruz. Artık değişim değil iade istiyorum! Gerekenin yapılmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Ekim 2025’te satın aldığım Altus al 445 nx bulaşık makinesini ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Makinenin ön kapağı gözle görülür biçimde eğri duruyor, tuşlara bastığımda çatır çutur ses geliyor, yıkama esnasında normal olmayan derecede gürültü yapıyor ve program bitiminde bulaşıkları sürekli...
A101 internet alışverişi üzerinden Altus al nx 445, 5 programlı bulaşık makinesi satın aldık. Ürün yaklaşık 3 gün önce teslim edildi ve daha ilk kullanımda makinenin altından sular boşalmaya başladı, ardından da e01 hatası verdi. Henüz yeni aldığımız ve 13.990 TL ödediğimiz bir ürünün ilk kullanımda...
Şok marketten satın aldığım Altus al 445 nx 5 programlı bulaşık makinesinden hiç memnun değilim. Makineyi alalı iki sene bile olmadan yaklaşık bir yıldır sürekli aynı arızayı yaşıyorum ve cihaz 5 defa su boşaltma hatası verdi. Her arıza olduğunda Altus yetkili servisini çağırdım. Servis her gelişin...
Altus al 445 Nx model bulaşık makinesini Şubat ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Bursa’da kullanmaya başladım. Makineyi ilk günden beri kullanmama rağmen, özellikle bardaklar olmak üzere bulaşıklar sürekli kirli ve lekeli çıkıyor, bardaklarda sararmalar oluşuyor. Bu sorun her iki kullandığ...
Yorumlar