Alternatif Bank müşteri olamıyorum

Alternatif Bank mobil uygulamasında yeni müşteri olarak ihtiyaç kredisi kullanmak istedim. Uygulama içinde 1,99 faiz oranı ilan edildiği için bu oran üzerinden kredi başvurusu yapmak istedim. Yeni müşteri olma süreci de son derece yorucu geçti. Süreç çok uzadı, çok fazla belge ve sözleşme onaylamak...

Alternatif Bank’ın yeni müşterilere özel sunduğu ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak için, 1,99 faiz oranlı 100.000 TL ihtiyaç kredisi teklifi üzerinden hareket ederek, 20.12.2025 tarihinde internet/mobil şube üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Ancak müşteri olduktan sonra tarafım...

Alternatif Bank üzerinden internetten ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunarak internet müşterisi olmak istedim. Dün akşam saatlerinde tüm adımları tek tek tamamladım, gerekli tüm onayları verdim ve işlemler sonunda bana bilgilendirme mesajı geldikten sonra mobil bankacılığa giriş yapabileceğim söylen...

Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden bugün yeni müşteri olarak 1,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kullanmak istedim. Findeks notum yüksek olmasına rağmen başvuru sırasında OTB hatası verildi ve kredi başvurum onaylanmadı. Herhangi bir ek ücret, sigorta ya da ek işlem talebi olmadan yalnızca uyg...

Alternatif Bank’a mobil uygulama üzerinden müşteri olmadan önce başvuru yaptığımda, 50.000 TL tutarında ön onaylı kredi limitimin hazır olduğu bilgisi tarafıma iletildi. Bu bilgiye güvenerek müşteri oldum; ancak müşteri olduktan hemen sonra kredi başvurumun olumsuz sonuçlandığı cevabını aldım. Müşt...

Alternatif Bank’a internet üzerinden müşteri oldum ve internet bankacılığı kanalıyla düşük faizli bir kredi kullandım. Kredi sürecine kadar her şey sorunsuz ilerledi. Son taksiti ise yaklaşık 10 gün önceden kredi hesabına EFT yaparak yatırdım. İnternet şubesinden “taksit öde” seçeneğini kullandığımd...

8 Aralık 2025 tarihinde Alternatif Bank’a ait bir kampanya kapsamında ilk kez müşteri oldum. Kampanya koşullarına göre ihtiyaç kredisi kullanabilmem gerekiyordu. Güncel 1644 kredi notum, Türkiye ortalamasının üzerinde ve iyi bir not olmasına rağmen, vaat edilen faiz oranlarına yaklaşmayan bir teklif...

Alternatif Bank’tan düzenli olarak “130.000 TL ön onaylı ihtiyaç krediniz hazır, %3,19’dan başlayan faiz oranlarıyla sizi bekliyor” içerikli SMS alıyorum. Mesajda kredinin bana özel olduğu ve belirtilen tarihe kadar mobil uygulama üzerinden kolayca kullanabileceğim açıkça yazıyor. Ancak bu SMS’lere...

Alternatif Bank’a üç gündür mobil uygulamaları üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum ancak süreç bir türlü tamamlanmadı. Uygulama üzerinde “müşteri ol” butonu olmasına rağmen, kimlik okuma, yüz tanıma ve müşteri temsilcisine bağlanma dahil süreçlerin neredeyse her adımında sorun yaşadım ve hiçbir şek...

Alternatifbank’ın “yeni müşterilere özel 1,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi” kampanyasından yararlanmak için bugün mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak müşteri olduktan sonra bana sunulan oran 3,15 olarak göründü ve 1,99 faiz oranından faydalanamadım. Kredi puanım da gayet iyi olmasına rağm...

Alternatif Bank’ın ihtiyaç kredisi reklamlarını görerek, özellikle yüzde 1,99 faiz oranlı kredi kampanyası için bankada hesap açtım. Müşteri olmadan önce yaptığım ön başvuruda 100.000 TL tutarında, 1,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi için olumlu ön onay verildi. Bu ön onaya güvenerek sadece bu krediyi...

Alternatif Bank’ın dijital müşteri olma işlemini Honor Magic 7 Pro (Android 15) cihazımda, operatör internetiyle bugün gerçekleştirmeye çalıştım. Uygulama sürekli takılıyor ve kopuyordu. Özellikle geçici şifre alma aşamasında müşteri temsilcisiyle görüntüde takılma yaşandı, bu nedenle şifre işlemine...

19.11.2025 tarihinde Alternatif Bank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi başvuru sürecinde, zorunlu olarak sigorta poliçesi kesintisi yapıldı ve onay vermediğim takdirde başvuru adımları ilerlemiyordu. Ancak, sigorta poliçesinin tutarı veya kapsamı hakkında önceden hiç...

17.11.2025 tarihinde Alternatifbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden banka müşterisi olmaya çalıştım. Kimlik doğrulama aşamasında üç kez yüzümü okutmaya çalıştım ancak sistem yüzümü okumadı. Bu sabah tekrar denediğimde yüzümü okudu ve işlemlere devam ettim. Sonrasında canlı müşteri hizmetlerine...

Alternatif Bank’ın mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden müşteri olabilmek ve kredi başvurusu yapmak için iki gündür defalarca deneme yaptım. Ancak her iki platformda da görüntülü görüşme için müşteri temsilcisine bağlanamıyor, kredi başvurusu sırasında ise ekranda sürekli teknik hata mesajı alıy...

Alternatif Bank müşterisiyim ve ihtiyaç kredisi kullanıyorum. Mobil bankacılık uygulaması üzerinden kredimin erken kapama tutarını görüntülemek istiyorum ancak uygulamada böyle bir sekme bulunmuyor. Banka müşterisi olduğum günden beri bu bilgiye ulaşmakta zorluk yaşıyorum ve bu konuda henüz müşteri ...

16.10.2025 tarihinde Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olma başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen aktivasyon işlemi halen gerçekleşmedi ve hesabım açılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aktivasyon tamamlandığında SMS ile bilgilendirileceğim söylendi fakat şu...

Alternatifbank Beylikdüzü Şubesi'nde bulunan altın mevduat hesabımda, 3 Ekim 2025 tarihinden bu yana internet sitelerinde vaat edilen mevduat faiz oranlarının uygulanmadığını fark ettim. Hesabımda, sitede belirtilen tutardan fazlası bulunmasına rağmen, herhangi bir faiz işletilmedi ve bu konuda hiçb...

26 Eylül’den bu yana Alternatif Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden müşteri olmak için başvuru yapmaya çalışıyorum. Tüm adımları sorunsuz ilerletiyorum fakat son aşamada, yani görüntülü görüşme kısmında müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Uygulama sürekli “En kısa sürede bağlanacak...

23 Eylül 2025 tarihinde Alternatifbank'a yeni müşteri olarak internet bankacılığından kredi başvurusu yaptım ve onaylandı diye yanıt aldım. Sonra Ataşehir şubeyi arayarak oranda yardımcı olup olmayacaklarını sordum ve devir işlemi sonrasında şubeden başvuru yapabileceğimi söyledikleri için devir işl...

Alternatif Bank’a perşembe gününden beri müşteri olabilmek için başvuru yapmaya çalışıyorum. İPhone 14 Pro Max cihazım üzerinden uygulamayı defalarca silip yüklememe ve farklı internet bağlantıları denememe rağmen başvuru sürecini tamamlayamıyorum. Özellikle görüntülü müşteri hizmetlerine en az 10 k...

25-26 Eylül tarihlerinde Gaziantep Alternatifbank şubesinde ihtiyaç kredisi başvurusu sürecinde yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ben ve eşim, 25 Eylül’de şubede R*** Hanım ile kimlik bilgilerimiz üzerinden kampanya koşullarına uygunluğumuzu kontrol ettirdik. Sanal müşteri olarak yapılan ...