to read complaints and reviews, or file yours.Alternatif Bank'ın Yeni Müşteri Kredi Kampanyasında Şartların Değişmesi Nedeniyle Mağduriyet
Alternatif Bank’ın yeni müşterilere özel sunduğu ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak için, 1,99 faiz oranlı 100.000 TL ihtiyaç kredisi teklifi üzerinden hareket ederek, 20.12.2025 tarihinde internet/mobil şube üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Ancak müşteri olduktan sonra tarafıma sunulan kredi teklifinin tamamen değiştiğini, 36 ay vadeli ve 3,12 faiz oranlı, sadece 30.000 TL kredi verildiğini gördüm.
Müşteri olmadan önce açıkça 1,99 oranlı kampanya üzerinden bilgi almış ve bu şartlara güvenerek bankaya geçiş yapmış olmama rağmen, müşteri olduktan sonra çok daha yüksek faiz oranı ve farklı tutar sunulması beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Bu durum, kampanya vaadi ile sonrasında karşıma çıkan şartların uyuşmaması nedeniyle güven sarsıcı bir deneyim olmuştur.
Mağduriyetimin giderilmesini, yeni müşteri olmadan önce tarafıma vaat edilen 1,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi koşullarının uygulanmasını veya buna denk, adil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde Alternatif Bank ile olan tüm ilişiğimi kesmeyi düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
Sayın Ahmet E.; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla Alternatifbank A.Ş
Evet beni aradınız. Bankamız kredi politikaları gereği böyle yapılmıştır dediniz. Şartlarda hiçbir sorun yok ama müşteri çekmek için bunu yapıyorsunuz bende bütün ilişiğimi kestim bankanızla
