Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Alternatif Bank'ın Yeni Müşteri Kredi Kampanyasında Şartların Değişmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
21 Aralık 2025 17:31
1.752

Alternatif Bank’ın yeni müşterilere özel sunduğu ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak için, 1,99 faiz oranlı 100.000 TL ihtiyaç kredisi teklifi üzerinden hareket ederek, 20.12.2025 tarihinde internet/mobil şube üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Ancak müşteri olduktan sonra tarafıma sunulan kredi teklifinin tamamen değiştiğini, 36 ay vadeli ve 3,12 faiz oranlı, sadece 30.000 TL kredi verildiğini gördüm.

Müşteri olmadan önce açıkça 1,99 oranlı kampanya üzerinden bilgi almış ve bu şartlara güvenerek bankaya geçiş yapmış olmama rağmen, müşteri olduktan sonra çok daha yüksek faiz oranı ve farklı tutar sunulması beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Bu durum, kampanya vaadi ile sonrasında karşıma çıkan şartların uyuşmaması nedeniyle güven sarsıcı bir deneyim olmuştur.

Mağduriyetimin giderilmesini, yeni müşteri olmadan önce tarafıma vaat edilen 1,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi koşullarının uygulanmasını veya buna denk, adil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde Alternatif Bank ile olan tüm ilişiğimi kesmeyi düşündüğümü bilgilerinize sunarım.

23 Aralık 2025 17:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Ahmet E.; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla Alternatifbank A.Ş

Ahmet
Ahmet
24 Aralık 2025 21:21

Evet beni aradınız. Bankamız kredi politikaları gereği böyle yapılmıştır dediniz. Şartlarda hiçbir sorun yok ama müşteri çekmek için bunu yapıyorsunuz bende bütün ilişiğimi kestim bankanızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Faiz Oranı Sözünde Durulmadı, Mağdur Edildim

profile
28 Kasım 2025 01:34
2.461

Alternatifbank Kredi Kampanyası Şartları Yerine Getirilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
25 Eylül 2025 19:56
2.736
alternatifbank-kredi-kampanyasi-sartlari-yerine-getirilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarına Uymayan Faiz Oranı Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
17 Ağustos 2025 18:55
5.324
Benzer Şikayet Yaz