to read complaints and reviews, or file yours. 
Alternatif Bank’ın ihtiyaç kredisine yaklaşık iki gün önce başvurdum. Başvuru sırasında 200.000 TL kredi için değerlendirmeye alındım ancak sistem üzerinden 325.000 TL kredi onayı verildi ve beni “müşteri ol” adımına yönlendirdi. Bu aşamada mobil uygulamayı indirerek tüm kimlik bilgilerimi girdim, NFC yöntemiyle kimliğimi okuttum ve tüm adımları eksiksiz tamamladım.
En son adım olan müşteri temsilcisiyle görüntülü/görüşmeli onay kısmına gelince, her denememde yaklaşık 1 saat beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu süreci 3–4 defa tekrarladım, her seferinde aynı şekilde bekletilip bağlanmadan işlem sonlandırıldı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim, fakat oradan da herhangi bir temsilciye bağlanamadım. Sonuç olarak tüm kimlik bilgilerim sistemde toplanmasına rağmen, işlemim tamamlanmıyor ve başvurum bir türlü sonuçlanmıyor.
Alternatif Bank’tan, ihtiyaç kredisi başvurumun mobil uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını ve bu süreçte yaşattıkları güvensizliği gidererek güvenilir bir banka olduklarını açık ve net biçimde kanıtlamalarını istiyorum.
Alternatif Bank’a, “Hangi Kredi” uygulaması ve mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana 130.000 TL kredi tanımlanacağı belirtildi ve bu nedenle müşteri olup hesap açtım. Ancak, krediniz hazır denmesine rağmen başvuru ekranında her defasında “olumlu sonuçlan...
Alternatif Bank üzerinden internetten ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunarak internet müşterisi olmak istedim. Dün akşam saatlerinde tüm adımları tek tek tamamladım, gerekli tüm onayları verdim ve işlemler sonunda bana bilgilendirme mesajı geldikten sonra mobil bankacılığa giriş yapabileceğim söylen...
Alternatif Bank’ın internet sitesinde ihtiyaç kredisi için gösterilen faiz oranları ve şartlar ile gerçek uygulama arasında hiçbir şekilde örtüşme olmadığını yaşadığım süreçte net olarak gördüm. Sitede yer alan oranlar ve koşullara güvenerek 20.11.2025 tarihinde 300.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ih...
Yaklaşık bir haftadır Alternatif Bank’ın mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden hesap açmaya çalışıyorum. Ancak müşteri temsilcisine bağlanma aşamasında sürekli olarak “teknik sorunlar” nedeniyle işlem tamamlanamıyor. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve herhangi bir başvuru numarası da ol...
26 Aralık 2025 günü Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunmak istedim. Uygulama içinde açıkça %1,99 faiz oranı ilan edildiği için, bu oran üzerinden kredi kullanabileceğimi düşünerek tüm işlemleri tamamladı...
Yorumlar