to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Faiz Oranı Sözünde Durulmadı, Mağdur Edildim
Alternatifbank’ın “yeni müşterilere özel 1,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi” kampanyasından yararlanmak için bugün mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak müşteri olduktan sonra bana sunulan oran 3,15 olarak göründü ve 1,99 faiz oranından faydalanamadım.
Kredi puanım da gayet iyi olmasına rağmen, kampanyada belirtilen oranı uygulamayıp daha yüksek faiz oranı sunmaları, müşteriyi mağdur eden bir durumdur. Bu tutum, müşteriyi açıkça hafife alan ve kendini yanıltılmış hissettiren bir yaklaşımdır. Reklamda ve kampanya bilgisinde ne vaat ediliyorsa, müşteri olduktan sonra da aynı şartların geçerli olmasını beklerdim.
Alternatifbank’ın, tarafıma kampanyada belirtilen şekilde 1,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisini sağlamasını ve yaşadığım mağduriyeti gidermesini talep ediyorum.
Sayın Salih E.; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla Alternatifbank A.Ş
Hala dönüş yapan falan olmadı Suçlu olduklarını bildikleri için tabi kandırmaca aldatmaca oldukları bildikleri için yazık çok yazık
