Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ön Onaylı Kredi Vaadi Gerçekleşmedi, Güvenim Sarsıldı

profile
16 Aralık 2025 18:17
1.607

Alternatif Bank’a mobil uygulama üzerinden müşteri olmadan önce başvuru yaptığımda, 50.000 TL tutarında ön onaylı kredi limitimin hazır olduğu bilgisi tarafıma iletildi. Bu bilgiye güvenerek müşteri oldum; ancak müşteri olduktan hemen sonra kredi başvurumun olumsuz sonuçlandığı cevabını aldım.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca başvurunun olumsuz olduğunu söylediler, bunun dışında anlaşılır bir gerekçe veya açıklama yapılmadı. Müşteri olmadan önce “ön onaylı kredi hazır” denilip, müşteri olduktan sonra hiçbir net gerekçe sunulmadan olumsuz yanıt verilmesini hem güven kırıcı hem de yanıltıcı buluyorum.

Alternatif Bank’tan, müşteri olmadan önce tarafıma bildirilen 50.000 TL tutarındaki kredimin, verilen bu ön onay taahhüdü doğrultusunda onaylanmasını talep ediyorum.

on-onayli-kredi-vaadi-gerceklesmedi-guvenim-sarsildi-2.jpg
on-onayli-kredi-vaadi-gerceklesmedi-guvenim-sarsildi-1.jpg
17 Aralık 2025 15:22 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sayın Emrah K.; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla Alternatifbank A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Haziran 2025 18:08
1.173
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Alternatif Bank Mobil Başvuru Sürecinde Tekrar Eden Hatalar Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
23 Eylül 2025 10:40
1.695
1758615333531.whatsapp-image-2025-09-23-at-111315-1.jpg
1758615327913.whatsapp-image-2025-09-23-at-111315.jpg
4
Yusuf sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
09 Ocak 2025 09:39
4.505

Onaylanan Kredi Neden Reddedildi Alternatif Bank Açıklama Bekliyorum

profile
30 Mart 2025 21:31
3.453
Benzer Şikayet Yaz