Alternatif Bank’tan düzenli olarak “130.000 TL ön onaylı ihtiyaç krediniz hazır, %3,19’dan başlayan faiz oranlarıyla sizi bekliyor” içerikli SMS alıyorum. Mesajda kredinin bana özel olduğu ve belirtilen tarihe kadar mobil uygulama üzerinden kolayca kullanabileceğim açıkça yazıyor.
Ancak bu SMS’lere güvenerek başvuru yaptığımda, sistem “Başvurunuz olumsuz değerlendirilmiştir” cevabını veriyor.
Ön onaylı ve hazır denilen bir kredinin her başvuruda reddedilmesi, kendimi açıkçası yanıltılmış ve oyalandığımı hissettiriyor. Bankanın kendi müşterisi olmama rağmen böyle bir süreçle karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde zedeledi. “Hazır kredi” mesajı atılıp, başvuru yapınca “olumsuz” denmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Bu nedenle, öncelikle bu tip yanıltıcı SMS ve benzeri reklam iletilerinin tarafıma gönderilmesini tamamen durdurmanızı istiyorum. Ayrıca bankanızdaki hesaplarımın kapatılmasını ve müşteri bilgilerimin, mevzuatın izin verdiği ölçüde sistemlerinizden silinmesini, artık bankanızın müşterisi olmak istemediğimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu güvensizlik duygusunun giderilmesi ve talep ettiğim işlemlerin en kısa sürede gerçekleştirilerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.
on-onayli-kredi-mesajlariyla-yaniltici-bilgilendirme-ve-guven-kaybi-3.jpg
on-onayli-kredi-mesajlariyla-yaniltici-bilgilendirme-ve-guven-kaybi-2.jpg
on-onayli-kredi-mesajlariyla-yaniltici-bilgilendirme-ve-guven-kaybi-1.jpg
Yorumlar