Alpina Beyaz Eşya servis

10.10.2025 tarihinde satın aldığım Alpina mfa 604 Siyah ankastre ocak, 15.10.2025 tarihinde yetkili servis tarafından Kars Merkez Yeni TOKİ'ler adresinde kuruldu. Ancak 17.10.2025 tarihinden bu yana sürekli olarak ateşleme sorunu yaşıyorum. Her arıza durumunda servisi aradım ve ekipler gelip kontrol...

Alpina markalı ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) bağlantısını yaptırmak ve garanti başlatmak için yetkili servis arayışındayım. İzmir Menemen’de ikamet ediyorum. Hem müşteri hizmetlerine hem de İzmir’deki yetkili servise 2 gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde yanıt alamıy...

Alpine marka ankastre ocak satın aldım ve aldığım günden beri ürün çalışmıyor. Defalarca servis talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve servis gelmiyor. Telefonları da açmıyorlar, bu yüzden mağduriyetim devam ediyor. Evde yemek ve ekmek yapamıyorum, ciddi anlamda mağdur duru...

01.11.2025 tarihinde Adana Kozan Karacaoğlan Mahallesi’indeki Şok market ’ten 6.500 TL’ye kredi kartı ile aldığım Alpina ankastre setin kurulumu için Adana yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis, davlumbaz filtresini 750 TL’ye satacaklarını ve bu filtreyi almak zorunda olduğumu belirtti. Ben is...

Alpina markasına ait Şok mağazasından aldığım ankastre setin kurulumu için bir hafta önce başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında yetkili servis gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Başvurumun ardından Alpina müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana bir servis numarası verildi fakat bu numarayı aram...

Eylül 2024’te Antalya Kepez Aktoprak Mahallesi’indeki Karameşe Konutları’ndan bir daire satın aldım. Dairenin içinde Alpina Schott mfa604 model ankastre set bulunuyordu. 20-21 Mart 2025 tarihlerinde taşındıktan yaklaşık bir hafta sonra, ocağın çakmağından sürekli çıt çıt ses gelmeye başladı. Elektri...

Alpina 3’lü ankastre seti Şok marketlerden satın aldım ve ürünü aldığım günden beri ocak düğmeleri çalışmıyor, ocak hiç yanmıyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiç kullanamadım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen servis geldi ve parça geleceğini söyledi, fakat parça gelmedi ve herhangi b...

Tokat/Niksar’daki Alpina yetkili servisinden aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim. Ankastre setimin fırını yaklaşık 40 gündür yeterli düzeyde ısınmıyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen, sorunumun çözümü için başvurduğumda çalışanlar ilgili davransa da iş yeri sahibi Y**** Bey ve eşi taraf...

Alpina marka ankastre set ocağımı Giresun’daki bir Şok market ’ten satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ocağımda gaz kaçağı problemi yaşadım. Servis çağırdım ve servis, arızalı parçayı alıp götürdü. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen herhangi bir onarım yapılmadı ve ürünüm hâlâ teslim ed...

15.08.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Beşevler Mahallesi’indeki Şok market ’ten satın aldığım Alpina f17 60 beyaz ankastre setin fırını, yaklaşık iki ay içinde arızalandı. Fırın hem ısıtmıyor hem de içindeki ışık yanmıyor. Ayrıca, ocak alevlenme çıtçıtı sürekli ateşleme yapıyor ve bu sorunlar sürekli o...

Alpina marka ankastre ocağımı henüz hiç kullanmamış olmama rağmen gaz kaçağı problemi yaşadım. 20 gündür Giresun Merkez’deki yetkili servisten parça bekliyorum, ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve tarafıma sadece “Parça gelmedi” yanıtı verildi. Ürünüm garantili olmasına rağmen mağ...

Alpina’dan yaklaşık 8 ay önce Şok market ’ten aldığım 3’lü ankastre setin çakmak kısmında sorun yaşıyorum. Başlangıçta çakmak uzun süre sonra ateşleme yapıyordu, şimdi ise tamamen çalışmıyor; ne ses geliyor ne de ateşleme gerçekleşiyor. Şu anda ocağı sadece çakmakla yakabiliyoruz. Sorun ortaya çıkt...

03/10/2025 tarihinde Alpina marka aspiratörümün servisi için karekod okuttuğumda, farkında olmadan Veedz.com adlı servise abone oldum. Abonelik işlemi sırasında herhangi bir bilgilendirme veya onay ekranı ile karşılaşmadım, sadece abone olmak için mesaj attım. Kısa süre içinde, yaklaşık 10 dakika so...

Alpina markalı beyaz ankastre seti Şok market ’ten satın aldım ve kurulumunu yaptığım ilk günden itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Ocağın çakmağı çalışmıyor, ocak yanmıyor ve fırının alt kısmı yemeği pişirmiyor. Servis defalarca geldi ancak herhangi bir çözüm sunamadı, sorunun fabrikadan kaynakla...

29.06.2024 tarihinde Antalya Korkuteli Kiremitli Mahallesi’indeki Şok mağazasından Alpina ankastre set üstü cam ocak ve mfa604 model fırın aldık. Ürünler servis tarafından kurulduktan kısa süre sonra ocak gözlerinden biri çalışmamaya başladı. Servis çağırdık, gelen personel sadece çakmak kısmını çık...

Mart 2025 tarihinde Ağrı Şok market 'ten satın aldığım Alpina cam ankastre 3'lü setin fırın kısmında, ilk günden beri üst rezistans çalışmıyor ve yemekleri pişirmiyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, servis hizmeti almak için Ağrı'da yetkili olduğu belirtilen Kumtel servisini aradığımda, te...

Alpina 00082061 model ankastre setim için 2 gün önce Kocaeli’de yetkili servis çağırdım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, servis montaj için benden ekstra olarak 1.500 TL talep etti. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Servisin talep ett...

Yaklaşık 4 ay önce Şok mağazasından Alpina 3’lü set aldım. Ocağı 3 aydır kullanıyorum ve tencerelerimi sürekli karartıyor. Fırını ise 2 aydan fazla süredir kullanıyorum; alt kısmı kesinlikle pişirmiyor, yemekler çiğ kalıyor. Her iki üründe de bu sorunları her kullanımda yaşıyorum. Sorunlar nedeniyl...

05.09.2025 tarihinde Şok’un internet sitesi üzerinden satın aldığım Alpina Turbo Fan Fırınlı Ankastre Set Beyaz ocakta, ilk günden itibaren sürekli aynı sorunu yaşamaktayım. Ocağı açmaya çalıştığımda çıt çıt çıt diye ses geliyor ancak ocak yanmıyor ve bu ses sürekli devam ediyor. Servis çağırdım, ge...

Sok Market’ten internet üzerinden hediye olarak gelen Alpina mfa 614 beyaz ankastre 3’lü setin montajı için yetkili servis, doğalgaz bağlantısı olursa 1000 TL, tüplü bağlantı olursa 1600 TL ücret talep etti. Oysa ürünün üzerinde ve belgelerinde montajın ücretsiz olduğu açıkça belirtiliyor. Ürün henü...

24.04.2023 tarihinde Alpina marka ankastre set aldım. Kurulumu için 20 gün bekledim. Servisi her gün aramama rağmen 20 günde ancak yaptırabildim. Sonrasında, 2 yıllık garanti süresi dolmadan aspiratör arızalandı. Servisiyle iletişime geçtim; bugün geleceğiz, yarın geleceğiz deyip sürekli oyalandım. ...

Hatay Antakya’daki Şok mağazasından Alpina MFA604 model ankastre aldım. Ürünü servis gelip kurduğundan beri hiç kullanamadık. Çünkü boru düzgün takılmamış, conta eksik bırakılmış ve bazı parçalar montajda unutulmuş. Aksa Gaz ekibi birkaç kez gelip kontrol etti, her seferinde tüpte kaçak olduğunu ve ...

İki hafta önce Diyarbakır Lice ilçesinde Şok Market'ten Alpina 3'lü ankastre fırın seti aldım. Bize servis numarası verdiler, ancak gelecek olan servis her gün bizi oyalıyordu. Bugün tekrar kendisini aradığımda, 'Hatır için geliyorum, gelmek zorunda değilim. Kurulumu parayla yapın, kendiniz yapın, s...