Alpina Beyaz Eşya marka ankastre
158 şikayet
Alpina Ankastre Ocakta Sürekli Alev Sönmesi Ve Güvenlik Tehlikesi
Yaklaşık 8 ay önce 26.07.2025 tarihinde Malatya Yeşilyurt Koyunoğlu Şok market şubesinden Alpina marka ankastre set aldı...k. Ocağın tüm gözlerinde çakmak çakıyor, gaz geliyor ve yanmaya başlıyor ancak bir süre sonra kendiliğinden sönüyor. Başta ara ara yaşadığımız bu sorun son bir haftadır tamamen sür
Alpina Ankastre Ampul Patlaması Sonrası Haksız 900 TL Servis Ücreti
Alpina marka ankastre ürünümü aldıktan henüz 1 ay bile olmadan ürünün içindeki ampul patladı. Bunun üzerine 20 Mart tari...hinde yetkili servisi aradım ve yalnızca ampul değişimi için servis yönlendirildi. Servis, sadece ampul değişimi yapmasına rağmen benden servis ücretiyle birlikte toplam 900 TL ta
Alpina Ankastre Setin Fırını Çalışmıyor, Ocak Gözlerinde Güvenlik Arızası: Değişim Talebi
Bitlis Merkez’deki Şok şubesinden yaklaşık 3 ay önce Alpina marka ankastre set satın aldım. Fırını sadece birkaç kez kul...lanabildik, kısa süre sonra bozuldu ve şu an hiç çalışmıyor, ışığı bile yanmıyor. Yaklaşık 1 aydır bu arızayla uğraşıyoruz, servisi aramamıza rağmen kimse gelip bakmadı. Ürün gara
Şok Market'ten Alınan Alpina Ankastre Setinde Gaz Kaçağı Ve Ücretsiz Servis Talebi
Şok market ’ten Alpina marka GLS640WH model ankastre set satın aldım. 05.03.2026 tarihinde servis kurulumu yapıldı, 12.0...3.2026 tarihinde de gaz açımı gerçekleşti. Gaz açımı sırasında bağlantı noktalarında kaçak olduğu tespit edildi. Yetkili servis ile görüştüğümde, sorunun bağlantılardan kaynakland
Alpina Ankastre Fırın Ve Ocakta Sürekli Ateşleme Sorunu, Servisten Cevap Yok
Şok market ’ten satın aldığımız Alpina marka ankastre fırın ve ocak, aldığımız günden beri sorunlu. Fırında ısınma probl...emi var, ısı dengeli dağılmıyor ve yemekler düzgün pişmiyor. Ocakta ise elektrikli ateşleme sistemi kendi kendine sürekli çalışıyor, durduk yere ateşleme yapıyor. Ürünleri alalı 3
Şok Mağazasından Alpina Ankastre Set Kurulumunda Kontrol Eksikliği, Çakmak Arızası Ve Ücretli Tekrar Servis İsteği Saygısızlıkla Karşılandı
Şok mağazasından Alpina marka ankastre set satın aldım. Erzincan’da çözüm elektrik adıyla gelen, Alpina ile anlaşmalı se...rvis ürünü kurmaya geldi. Kurulum sırasında elektrik olmasına rağmen hiçbir kontrol yapmadan apar topar gidip işlemi tamamlamış gibi davrandılar. Servis gittikten sonra ocağı kull
Alpina Davlumbaz Camının Kendiliğinden Kırılması Ve Garanti Servisi Bilgisi Bulunamaması
Alpina marka ankastre seti aldıktan sadece üçüncü ayda, 05.03.2026 tarihinde akşam saatlerinde davlumbazın camı hiçbir d...arbe olmadan kendiliğinden düşerek kırıldı. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, garanti ve servis için ulaşabileceğimiz herhangi bir telefon numarası ya da yetkili servis bilgi
Alpina Ankastre Setinde Ocak Arızası Ve Servis Cevapsızlığı
Alpina marka ankastre seti Şok market ’ten satın aldık, ocağı daha 3 ay dolmadan 23.02.2026 tarihinde arızalandı. Ocak n...e gaz çıkarıyor ne de yanıyor, ayrıca çakmak takılı kaldı ve sürekli ötüp durduğu için fişini çekmek zorunda kaldık, şu an tamamen kullanılamaz durumda. Yetkili servisi arayıp kay
Alpina Beyaz Eşya Fırınım Yanlış Gönderildi
Alpina marka ankastre setimi 13 Şubat’ta satın aldım, ürün 17–18 Şubat gibi teslim edildi ancak fırınım yanlış gönderild...i. Özellikle turbo fanlı model istememe rağmen bana turbo fansız model geldi ve bu nedenle ürünü şu an kullanamıyorum. Yanlış ürün gelmesi üzerine firmadan dönüş bekledim ancak bu

Alpina Ankastre Ocakta Yanma Arızaları Ve Servis Randevu Sorunları
20.02.2026 Cuma günü Alpina marka ankastre ocak aldık ve 4.500 TL ödeme yaptık; 2.000 TL’sini kredi kartı ile, 2.500 TL’...sini ise IBAN üzerinden havale olarak ödedik. Ocak ilk kurulduğu gün tüm gözleri sorunsuz yanarken, ertesi gün iki gözü, sonraki gün üçüncü gözü, bir gün sonra da son kalan gözü ya
Şok Market Ücretsiz Kurulum Sözüne Rağmen 3.500 TL Ücret Talebi Ve Kötü Müşteri Hizmeti
İstanbul Eyüp Güzeltepe’deki Şok market şubesinden 14 Şubat 2026 tarihinde Alpina marka üçlü ankastre set satın aldım. Ü...rünün kurulumu için aranıldığında işlemin ücretsiz olacağı özellikle söylendi. Ancak 16 Şubat’ta gelen servis, boru değişimi ve filtre takımı bahanesiyle benden 3.500 TL talep etti
Alpina Ankastre Setinde Sürekli Çıt Çıt Ses, Güvenlik Riski Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Aksaray’daki Şok Marketler mağazasından yaklaşık 4 ay önce Alpina marka ankastre set satın aldım. Ürünü kullanmaya başla...dığımız andan itibaren ocaktan sürekli “çıt çıt” şeklinde anormal bir ses gelmektedir. Bu ses hiç kesilmeden devam ettiği için hem kullanım konforu bozulmakta hem de cihazdan endiş
Garanti Kapsamındaki Ocağın Aniden Alev Alması Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Alpina marka ankastre setimizin ocağını Nisan 2025’te satın aldık ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken yaklaşık bir hafta... önce ocağın bir gözü aniden alev aldı. Bu durum hem güvenlik açısından bizi çok endişelendirdi hem de açıkçası markaya olan güvenimizi sarstı. Ürünü Malatya Yeşilyurt’ta yetkili
Davlumbaz Montajının Eksik Bırakılması Ve Servis İhmalinin Düzeltmesini Talep Ediyorum
Alpina marka ankastre set satın aldım; fırın ve ocağı standa yerleştiren teknik servis ekibi, davlumbazın montajını yapm...adan adresten ayrıldı. Servis ve montajın firmaya ait olmasına rağmen, aldığım davlumbaz şu an hala montajsız durumda ve bu nedenle mağduriyet yaşamaktayım. Yaşadığım bu durum 06.
Alpina Ankastre Ocakta Sürekli Arıza, Servis Çözüm Getirmedi, İade Talebi
I****** Ç****, Şok Market’ten yaklaşık 15 gün önce 9.000 TL ödeyerek Alpina marka ankastre ocak satın aldım. Aldığım gün...den beri ocakta geç tutuşma, zaman zaman hiç yanmama ve bazen de tüm gözlerin birden yanmaması gibi birden fazla sorun yaşıyorum. Yaşadığım problem üzerine servis geldi ve ocak dü
Alpina Ankastre Ocağı Çalışmıyor, Şok Market’te Servis Ve Değişim Talebi
Şok market ’ten Hatay Antakya’da aldığım Alpina marka ankastre setin ocağı yaklaşık 3 aydır yanmıyor. Her gün yarım saat...e yakın süre ocak yakmaya çalışıyoruz, temel bir ihtiyacımız olan ürünü düzgün şekilde kullanamıyoruz. Yetkili servis olarak yönlendirilen kişi yaklaşık 3 ay önce en geç 3 gün içi
Şok Market Ve Alpina’dan Kurulum Hizmetinde İhmal Ve Saygısız Davranış
Şok Market’ten aldığım Alpina marka ankastre setin kurulumu için defalarca aramama rağmen uzun süre kimseye ulaşamadım. ...Sonunda kurulum için teknik servis yönlendirildi; ancak 03.02.2026 tarihinde gelen teknik personel son derece ilgisiz ve kaba davrandı, birkaç bahane öne sürerek seti kurmadan evde
Alpina Ankastre Ocakta Sürekli Arıza, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Yaklaşık 4 ay önce Alpina marka ankastre ocak aldım. Aldığım günden beri ocakla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Ocak göz...leri yanıp sönüyor, alev bir yanıyor bir sönüyor ve şu an neredeyse hiçbir göz düzgün çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap
Alpina Ankastre Fırın Kurulumunda Randevuya Uymayan Servis
Alpina markasından ankastre fırın aldık ancak haftalardır teknik servisin kuruluma gelmesini bekliyoruz. Adana Seyhan’da... ikamet ediyoruz. 27 Aralık’ta teknik servisle ilk görüşmemizi yaptık, bize 9 Ocak tarihine randevu verildi fakat bu tarihten bu yana hiçbir şekilde gelip kurulumu gerçekleştirmedi
Alpina Ankastre Fırın Arızası Ve Servis Gecikmesi
Alpina marka ankastre seti Elazığ Mustafa Paşa Mahallesi’indeki Şok mağazasından aldım. Bir süre sorunsuz kullandıktan s...onra fırın kısmı çalışmamaya başladı ve yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Ürün garantili olmasına rağmen, tüm bu süre boyunca fırını kullanamıyorum. Fırının tamiri için yetk
Alpina Ankastre Setlerde Gaz Kaçırma, Servisin İlgisiz Yaklaşımı
Yaklaşık 1 ay önce Manisa Şehzadeler’deki Şok market'ten Alpina marka ankastre 3’lü setten 2 adet satın aldım. Aldığım i...ki setin de ocaklarında kısa sürede arıza çıktı; ocaklar gaz kaçırıyor ve düğmeleri bozuk durumda. Bu ciddi ve tehlikeli arıza üzerine servisle iletişime geçtiğimde, “Şu an geleme


Kırık Camlı Ankastre Set İçin Servis Raporu Olmasına Rağmen İade Reddi
İzmir Karşıyaka Nergiz Şok market şubesinden 25.12.2025 tarihinde Alpina marka 3’lü ankastre set satın aldım. Ürünü kurm...aya gelen yetkili servis 30.12.2025 tarihinde fırının camının kırık olduğunu tespit etti ve kusurun benden kaynaklanmadığını, hazırladığı raporla ürünü iade edebileceğimi söyledi.


Alpina Ankastre Setinin Ücretsiz Kurulum Sözünün Tutulmaması
İstanbul Ümraniye’deki Şok market ’ten yaklaşık bir hafta önce Alpina marka ankastre set (fırın, ocak ve davlumbazdan ol...uşan 3’lü set) satın aldık. Ürünle birlikte verilen belgelerde ve ilanda kurulumun ücretsiz yapılacağı belirtilmesine güvenerek bu alışverişi gerçekleştirdik. Ancak kurulum için y
















