to read complaints and reviews, or file yours.Alpina marka mfa 614 siyah Airfryer özellikli ankastre fırın setini Şanlıurfa Ceylanpınar’daki Şok marketten satın aldım.... Ürünü aldıktan kısa süre sonra, Ramazan ayında fırının kapağının tam olarak kapanmadığını fark ettim ve bu sorun o günden beri devam ediyor. Bulunduğum ilçede yetkili servis old
Sinop Merkez Gelincik Mahallesi Acar Sokak’ta yeni aldığımız ve sıfır olarak kurulan Alpina ankastre ocağı ilk kez çalış...tırdığımızda bazı gözlerde çakmak çalışmadı, bazı gözler ise hiç yanmadı. Ürün sıfır ve daha ilk kullanımda bu sorunları yaşadık. Durumu Sinop Alpina yetkili servisine ilettiğimiz
Aydın Nazilli’deki Şok market ’ten Alpina marka ankastre set satın aldım. Ürünün montajı bugün yetkili servis tarafından... yapıldı ancak fırın kapağı ve menteşesi kutusundan arızalı çıktı. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden bu şekilde sorunlu çıkması nedeniyle mağdur durumdayım. Servis montajı
Elazığ merkezdeki Şok market ’ten 8 Kasım 2025 tarihinde Alpina markalı ankastre set satın aldım. Ürünü aldığımızdan ber...i ocak kısmı sürekli kendi kendine “çıt çıt” ses çıkarıyor ve kendiliğinden kilitleniyor. Ürün garantili olmasına rağmen bu sorun hiç kesilmedi. Yetkili servis geldiğinde, ocağın
19 Aralık 2025’te Alpina marka mfa 604 beyaz ankastre set satın aldım. Kurulum için 10 Ocak 2026’da gelen ekip, ocağın v...e fırının arızalı olduğunu gördü, “Ayvalık’a gidip dönüşte uğrayacağız” diyerek evden ayrıldı ancak bir daha geri dönmediler. Şu an ocak gözlerinden sadece biri yanıyor, tüm yemek
Alpina markalı ankastre ocağımın büyük gözü yaklaşık 15 gündür takılı kalıyor ve sürekli tık tık tık ses yapıyor. Bu sor...un kurulum aşamasındayken de vardı, ancak gelen servis elemanı bunu çocuk kilidine bağlayıp konuyu geçiştirdi ve sorunla ilgili herhangi bir kalıcı çözüm üretmedi. Doğalgazdan tüp
Şok marketten aldığım Alpina ankastre set beklenenin çok altında, kesinlikle öneremiyorum. Alpina yetkili servisini arıy...orum fakat telefonu açan kimse yok. Şok gibi bir markete yakışmadı. Şok müşteri hizmetlerini aradım, serviste muhatap olmamı söylediler. Fakat servis telefonlarımı açmıyor.
Alpina f 17 60 beyaz ankastre ocağımın ilk kurulumu yaklaşık 3 ay önce İzmir Çiğli’deki evimde yetkili servis tarafından... yapıldı. Eve gelen servis, doğalgazımın o an bağlı olmadığını görünce ocağı tüplü kullanıma çevirmeleri gerektiğini söyleyip benden ekstra ücret talep etti. Ben ocağı doğalgaz ile
Alpina marka mfa-614 model ankastre set aspiratörün camı, 14.04.2026 tarihinde kendi kendine yapışkandan ayrılarak ocak ...üzerine düştü ve ocağın camını kırdı. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen bu durum tamamen ürün kaynaklı bir güvenlik problemi olarak ortaya çıktı. Olayın ardından aynı gün içi
Şanlıurfa Karaköprü Çankaya Mahallesi’indeki Şok market ’ten 2025 yılının Haziran–Temmuz ayları civarında Alpina marka b...eyaz üçlü ankastre set satın aldık. Ürünün servisi bağladığı ilk günden beri ocaklar düzgün şekilde yanmıyor. Yetkili servis şimdiye kadar iki kez eve geldi ve her seferinde yalnı
Tokat ili Erbaa ilçesinde kullanmakta olduğum Alpina marka ankastre fırın ve ocağımda 15 Şubat 2026 tarihinden bu yana s...orun yaşıyorum. Ocakta da fırında da gaz, elektrik ve kıvılcım olmasına rağmen cihazlar normal şekilde çalışmıyor ve ürünleri kullanamıyorum. Yetkili servisi aramamıza rağmen şu a
Motorfan Sanayi üretimi olan Alpina marka ankastre seti yaklaşık üç ay önce Şok Market’ten satın aldım. Ürünü sürekli bi...le kullanmamamıza rağmen sadece yaklaşık bir ay düzenli kullanım sonrası sorunlar ortaya çıktı. Dörtlü ocağın iki gözü hiç yanmıyor, fırının kapağı tam olarak açılıp kapanmıyor ve
Alpina marka ankastre ürünümü aldıktan henüz 1 ay bile olmadan ürünün içindeki ampul patladı. Bunun üzerine 20 Mart tari...hinde yetkili servisi aradım ve yalnızca ampul değişimi için servis yönlendirildi. Servis, sadece ampul değişimi yapmasına rağmen benden servis ücretiyle birlikte toplam 900 TL ta
2024 Haziran ayında Diyarbakır’daki Şok mağazasından aldığımız Alpina ankastre set airfry’lı fırını, ilk günden beri sağ...lıklı şekilde kullanamıyoruz. Fırın yemeklerin üstünü yakarken altını hiç pişirmiyor, pişirme süresi normal standartlara göre çok uzun sürüyor ve ısı dereceleri sürekli tutarsız ça
Şok market ’ten Alpina marka GLS640WH model ankastre set satın aldım. 05.03.2026 tarihinde servis kurulumu yapıldı, 12.0...3.2026 tarihinde de gaz açımı gerçekleşti. Gaz açımı sırasında bağlantı noktalarında kaçak olduğu tespit edildi. Yetkili servis ile görüştüğümde, sorunun bağlantılardan kaynakland
Adana Çukurova’da yaklaşık iki ay önce garantili olarak satın aldığımız Alpina mfa-627 ankastre fırını yeni kurduk; anca...k fırın hiçbir şekilde çalışmıyor, tuş bile yok. Aynı set içindeki diğer ürünlerde sorun yokken sadece fırında problem olması ve buna rağmen bir muhatap bulamamamız bizi mağdur ett
Alpina marka ankastre seti aldıktan sadece üçüncü ayda, 05.03.2026 tarihinde akşam saatlerinde davlumbazın camı hiçbir d...arbe olmadan kendiliğinden düşerek kırıldı. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, garanti ve servis için ulaşabileceğimiz herhangi bir telefon numarası ya da yetkili servis bilgi
Alpina marka ankastre seti Şok market ’ten satın aldık, ocağı daha 3 ay dolmadan 23.02.2026 tarihinde arızalandı. Ocak n...e gaz çıkarıyor ne de yanıyor, ayrıca çakmak takılı kaldı ve sürekli ötüp durduğu için fişini çekmek zorunda kaldık, şu an tamamen kullanılamaz durumda. Yetkili servisi arayıp kay
20.02.2026 Cuma günü Alpina marka ankastre ocak aldık ve 4.500 TL ödeme yaptık; 2.000 TL’sini kredi kartı ile, 2.500 TL’...sini ise IBAN üzerinden havale olarak ödedik. Ocak ilk kurulduğu gün tüm gözleri sorunsuz yanarken, ertesi gün iki gözü, sonraki gün üçüncü gözü, bir gün sonra da son kalan gözü ya
Yaklaşık altı ay önce Siirt Merkez Veysel Karani Mahallesi’ndeki Şok Market’ten Alpina ankastre set satın aldım. Kurulum... 22.07.2025 tarihinde yapıldı. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra fırını ilk kez çalıştırdığımızda yoğun bir yanık kokusu geldi; yeni olduğu için normal olabileceğini düşündük
Şok market ’ten Hatay Antakya’da aldığım Alpina marka ankastre setin ocağı yaklaşık 3 aydır yanmıyor. Her gün yarım saat...e yakın süre ocak yakmaya çalışıyoruz, temel bir ihtiyacımız olan ürünü düzgün şekilde kullanamıyoruz. Yetkili servis olarak yönlendirilen kişi yaklaşık 3 ay önce en geç 3 gün içi
Yaklaşık 4 ay önce Alpina marka ankastre ocak aldım. Aldığım günden beri ocakla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Ocak göz...leri yanıp sönüyor, alev bir yanıyor bir sönüyor ve şu an neredeyse hiçbir göz düzgün çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap
2024 Mayıs ayında şok marketten Alpina beyaz ankastre set aldım. Aldığım günden beridir fırın yemekleri pişirmiyor. 26.0...1.2026 günü yetkili servis çağırdım. 27.01.2026 günü geldiler herhangi bir sorun yok diyerek 500₺ işçilik ücreti aldılar. Garanti kapsamında sorunum devam etmesine rağmen hiçbir iş
Alpina markalı ankastre seti yaklaşık bir ay önce aldım ve çok yoğun kullanmıyorum. 22.01.2026 tarihinde saat 13:00 civa...rında yemek yaparken, ocak üzerinde tencere varken ve çalışmaya başlamasının üzerinden yaklaşık beş dakika geçmişken, ürünün camı aniden patladı. Hiçbir darbe ya da olağanüstü bir
