Alpina Ankastre Ocak Büyük Gözü Takılı Kaldı, Servis Yanıtsız Ve Ücret İadesi Talebi

Alpina markalı ankastre ocağımın büyük gözü yaklaşık 15 gündür takılı kalıyor ve sürekli tık tık tık ses yapıyor. Bu sorun kurulum aşamasındayken de vardı, ancak gelen servis elemanı bunu çocuk kilidine bağlayıp konuyu geçiştirdi ve sorunla ilgili herhangi bir kalıcı çözüm üretmedi.

Doğalgazdan tüpe dönüşüm için 800 TL ücret ödedim, buna rağmen ocağın büyük gözündeki problem devam ediyor. Yetkili servisi defalarca arayıp durumu ilettim, her seferinde “bugün yarın geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmedi ve mağduriyetim giderilmedi.

Ocağın büyük gözündeki arızanın en kısa sürede düzgün bir şekilde incelenerek kalıcı olarak giderilmesini ve dönüşüm için ödediğim ücret de göz önüne alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.