Allianz Sigorta müşteri hizmetleri telefon

Yıllardır Allianz Sigorta ile çalışan bir müşteriniz olarak, sağlık sigortası poliçemle ilgili yaşadığım süreçten dolayı mağdur oldum. Poliçe yenileme zamanı geldiğinde haftalarca telefonumuza doğrulama kodu alamadık. Sebep olarak da sistemde kayıtlı telefon numaramızın bambaşka bir numara olarak gö...

Allianz’dan yaptırmış olduğum seyahat sağlık sigortası kapsamında açtığım 0001-0310-05520328 numaralı dosyam, 1 Şubat 2026 tarihinden bu yana sonuçlandırılmamaktadır. Yaklaşık 1 aydır dosyam sürekli “eksik evrak” gerekçesiyle ileri sürülmeden bekletilmekte, bu süreçte defalarca yeni belge talep edil...

Allianz’da bulunan aile tamamlayıcı sağlık sigortamı, başka bir sigorta şirketine geçeceğim için iptal ettirmek istedim. 09.12.2025 tarihinde Allianz müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma [email protected] adresine iptal talep dilekçesi göndermemin yeterli olduğu, başka bir kurumla görüşmeme g...

09.02.2026 tarihinde Allianz Sigorta müşteri hizmetleri tarafından DASK yenilemesi için arandım. Görüşmede, söz konusu adresteki konutu sattığımı, artık bana ait olmadığını ve bu nedenle DASK yenilemesini kesinlikle istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen, rızam ve onayım olmadan eski adresim ...

Babam M***** S****’in 0001071008584850 numaralı Allianz tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve tüm ödemeler gün gününe yapıldı. Poliçeyi bize satan G***** isimli satış temsilcisi, bu ürünle ilgili bir sorun yaşamayacağımızı, özel hastanelerdeki tüm tedavilerin kapsam...

Allianz Sigorta nezdinde 07 F 9762 plakalı aracımla 05.11.2025 tarihinde karıştığım trafik kazasına ilişkin, 2025/ T 65184/1 numaralı hasar dosyası kapsamında tarafıma ödenmesi gereken hurda bedeli hâlen ödenmemiştir. Poliçe/müşteri numaram 5539**85’tir. Kazaya ilişkin tüm evraklar ve tarafınızca t...

Yaşamış olduğum bir kaza sonucu, başıma gelen bir aksilik sonucunda Allianz Sigorta hiçbir sorumluluk almayarak ameliyatımı karşılamadı. Yaşadığım aksilik ise benden bağımsız kaza sırasında aciline gittiğim hastane yüzünden yaşandı. Hiçbir yol hiçbir öneride bulunmadılar sadece işlerine geldiği için...

Allianz dan geçen sene beni arayarak kişisel sağlık poliçesi yaptırmaya ikna ettiler. Kasım ayında check up ve diş hizmetini kullanmak için aradığımda sesli yanıt sistemiyle tuşlama yapmama rağmen bana sürekli yanlış bağlanmışsınız diyerek beni başka bir yere aktarıyorlar o diyor ki burası değil baş...

Allianz üzerinden ING Bank’taki kredime bağlı işsizlik sigortası teminatım bulunmasına rağmen, işsiz kaldığım halde teminatım devreye alınmıyor. 12 Aralık’ta işsiz kaldım ve istenen evrakları göndereli yaklaşık üç hafta olmasına rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, sürecimle ilgilenen bir muhatap da...

Allianz Sigorta üzerinden trafik hasar dosyası açmak istiyorum; ancak 4 gündür hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden saatlerce uğraşmama rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hasar işlemleri bölümünden trafik hasarı için hem anlaşmasız servis hem de kişi olarak denememe rağmen, dosya açm...

Allianz özel sağlık sigortamı hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak yenilemişler. Poliçemin bir önceki dönem primi yaklaşık 11.000 TL iken, yeni dönemde prim tutarı bir anda 55.000 TL’ye çıkarılmış. Yani neredeyse 5 katına yakın bir artış söz konusu ve bu artıştan ancak yenileme ya...

Allianz Sigorta nezdinde maaş müşterilerine özel kredi kullanımım kapsamında düzenlenen hayat sigortası poliçemin prim ödemesine ait makbuzu talep ediyorum. Bu makbuzu, vergi avantajından yararlanabilmek için çalıştığım şirketle paylaşmam gerekiyor ve bu sebeple belgenin özellikle aralık ayı için dü...

Allianz Sigorta’da 10.01.2024 tarihinde başlattığım bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Sözleşme numaram 5497**52, müşteri numaram 20034664. Sözleşmeyi bugün sona erdirmek istediğimde, birikim tutarım yaklaşık 9.100 TL olmasına rağmen tarafıma sadece 518 TL ödeneceği söylendi. Telefonla müşteri...

Allianz nezdinde 2025 t 7***0/1 numaralı hasar dosyam için sistemde “ödendi” görünüyor olmasına rağmen, icra dosyama herhangi bir ödeme geçilmedi. 19.12.2025 tarihinden bu yana dosyam bu şekilde gözüküyor ancak tarafıma ne net bir bilgi veriliyor ne de ödeme fiili olarak yapılmış durumda. Defalarca...

Allianz Sigorta bünyesindeki Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemi yaklaşık 1 haftadır sonlandırmak istiyorum ancak süreç bir türlü ilerlemiyor. Mobil uygulamaları üzerinden iptal talebi oluşturdum ve bu kapsamda bana bazı belgelerin gönderilmesi gerektiği söylendi, fakat tarafıma herhangi bir evrak...

Allianz Sigorta’da yaptırmış olduğum özel tamamlayıcı sağlık sigortam, iznim ve onayım olmadan 13.12.2025 tarihinde yenilenmiş. Poliçe yapılırken telefonla çok hızlı ve kolay şekilde işlem yapılırken, yenileme öncesinde hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim veya onayım alınmadı. Durumu fark ...

Allianz Sigorta üzerinden yaptırmış olduğumuz sağlık sigortamız kapsamında, 0001171006148040 numaralı poliçemizle yıllık 5 tedavi hakkımız bulunuyor. 20.11.2025 tarihinde İzmir Egepol Hastanesi’nde bu haklarımızdan sonuncusunu kullanmak isterken provizyon konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Mua...

11.03.2025 tarihinde Allianz Sigorta’dan 0001021061717567 numaralı kasko poliçesini satın aldım. 11.11.2025 tarihinde aracımı sattım ve o tarihten itibaren hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini telefonla arayarak kasko poliçemin iptalini talep ediyorum. Ancak her seferinde “başvur...

Allianz Sigorta’dan sağlık sigortam bulunuyor. Medical Park Hastanesi’nde bir ameliyat olmam gerekiyor ancak sigorta şirketi ameliyatımı kapsam dışı olarak değerlendirdi ve karşılamayacaklarını belirtti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak sadece kapsam dışı olduğu söylendi, ...

31 Ekim 2025 tarihinde Allianz’ın online platformu ve çağrı merkezi üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası başvurusu yaptım. Başvurudan sonra arandım ve eski sigorta şirketimle görüşüleceği, ardından bana bilgi verileceği söylendi. Ancak yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kimse tarafından aranmadım. G...

22 Eylül 2025 tarihinde Allianz Sigorta kredi ödeme güvencesi sigortam kapsamında işsiz kaldığım için tazminat başvurusu yaptım. Başvurumu yaparken istenen tüm belgeleri, özellikle işsizliğime dair belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı....

11.10.2025 tarihinde Allianz konut sigortam kapsamında doğalgaz sobamın arızalanması nedeniyle hasar kaydı oluşturdum. Evde küçük bir bebeğim olduğu için havaların soğumasıyla birlikte doğalgaz sobamı kullanmam gerekiyor. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne eksper ne de teknik servis yönlendirmes...

06.10.2025 tarihinde Kahramanmaraş hg Hospital Hastanesi'ne bel ve bacak ağrısı şikayetiyle başvurdum. Yapılan MR sonucunda bel bölgemde kırık tespit edildi ve acil ameliyat olmam gerektiği belirtildi. Ameliyat ödemesi için hastane tarafından Allianz Sigorta’ya gerekli evraklar iletildi. Ancak 40 sa...

10 gün önce Skoda Kamiq aracım için Allianz Sigorta'nın internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden kasko poliçesi oluşturmak istedim. Ancak sürücü indirimi uygulamak istediğimde, sistemde oluşan bir sıkıntı nedeniyle işlem tamamlanamadı ve “müşteri hizmetlerine ulaşmanızı rica ederim” şeklinde bi...