to read complaints and reviews, or file yours.
27.05.2026 tarihinde saat 15:00 kalkışlı Kütahya–Samsun seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından Obilet uygulaması üzeri...nden bilet aldım. Saat 15:03’te Kütahya terminaline geldik ancak otobüsün çoktan hareket etmiş olduğunu gördük ve tarafıma hiçbir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım du
23 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul’dan Samsun’a saat 18:55’te Ali Osman Ulusoy firması ile bir yolculuk gerçekleştirdim. B...ayram nedeniyle yollar normalden daha kalabalık olsa da trafik akıyordu. Ancak Bolu civarına geldiğimizde, yaklaşık saat 01:55’te otobüsümüz güzergahtan çıktı ve zaten o noktaya ka
24.05.2026 tarihinde Ali Ulusoy firmasıyla Yozgat’tan Samsun’a sabah 05.00 hareketli seferde yolculuk yaptık. Eşim hamil...eydi ve yanımızda eşimin kardeşi de vardı, 5 ve 6 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Yolculuk boyunca ön iki cam sürekli açık bırakıldı, buna rağmen iki şoför de sürekli küfürlü kon
25.05.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından aldığım Samsun Otogarı çıkışlı 02:45 Samsun–Ankara AŞTİ seferi için ya...şadığım sorumsuzluğu ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Biletim Samsun Otogarı çıkışlı olmasına rağmen otobüs, Samsun’a uğramadan saat 02:00 civarında şehirden geçti. Ben ise 02:3
Ali Osman Ulusoy 23 Mayıs 2026 19.00'da AŞTİ'den Ordu Fatsa'ya gelen 61 AU 437 plakalı araç şoförü, yüklü miktarda bir e...manet alıp hiç alakası olmayan bir yere bırakıp gitmiştir. Gece saat 3.00 gibi Fatsa'da olacak araba, defalarca aramamıza rağmen telefon bakmayıp, bizi yaklaşık bir buçuk saat sonr
Ali Osman Ulusoy firmasından İstanbul’dan Samsun’a gitmek için 11:30 ek seferine bilet aldık. Ancak sefer saati önce 12:...30’a, ardından 01:30’a ve son olarak da 02:30’a ertelendi. Şu anda hâlâ bekliyoruz ve saatlerdir terminalde oyalanıyoruz. Defalarca saat değişikliği yapılması nedeniyle zamanımız
23 Mayıs’ta Ali Osman Turizm ile Samsun Bafra’dan Adana’ya 11.45 kalkış saati olan otobüsle yolculuk yaptım, otobüs beni... 12.35’te aldı ve şu anda hâlâ yoldayım. Yaklaşık 11 saattir yoldayız ve bu süre boyunca yalnızca terminallerde çok kısa, 5 dakikalık ihtiyaç molaları verildi, yemek için hiçbir te
21 Mayıs Perşembe günü Ali Osman Ulusoy firmasının Samsun–Hatay 21.45 seferiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bana otobü...sün 23.15’te geleceği söylendiği halde araç 23.35’te Samsun’a geldi ve 00.00’da hareket etti. Yol boyunca da yolcu bırakılan yerlerde gereğinden fazla oyalanıldı ve sık sık duruldu
22 Mayıs 2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasıyla Samsun–Giresun 14.00 seferi için bilet aldık. Saat tam 14.00’te orad...aydık ancak otobüs gelmedi, şu an saat 15.00 ve bize en az 1 saat daha beklememiz gerektiği, seferde rötar olduğu söylendi. Yaklaşık 2 saatlik bir gecikmeye rağmen net bir çözüm v
21 Mayıs tarihinde saat 16.15 Samsun çıkışlı, 16.30’da hareket eden Ali Osman Ulusoy otobüsüne arkadaşım ile birlikte 17... ve 18 numaralı koltuklara bilet aldık. 18 numaralı koltuk kırık olmasına rağmen bize bu koltuk satıldı ve kişi başı 900 TL ödedik. Durumu muavine ile paylaştığımızda koltuğun yap
"Teşekkürler"
19 Mayıs 2026 tarihinde annem Ali Osman Ulusoy firmasının Ankara Söğütözü k...alkışlı, Trabzon varışlı, saat 20.15’te hareket eden ve plakası 61 au 873 o
21 Mayıs saat 23:00 Samsun seferi için Ali Osman Ulusoy uygulaması üzerinden kredi kartımla bilet satın aldım. Ödemem çe...kilmesine ve bilet kesmeme rağmen biletim sistemde kayboldu ve uygulamada görünmüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, biletimin sistemde gözükmediğini söyledi
19 Mayıs’ı 20 Mayıs’a bağlayan gece 00:30 Adapazarı çıkışlı Ali Osman Ulusoy otobüsüne 28 numaralı koltukla bindim, son ...yolcuydum ve Bafra bileti almıştım. Valizlerimi bagaja koymaya çalıştıklarında, emanet eşyaların fazlalığından dolayı valizlerimi Samsun tarafına zor sığdırdılar. Bagaj kapağı açıl
18 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.30’da Ali Osman Ulusoy ile Samsun–Ankara–Fethiye rotasında yaptığımız yolculukta, 2 adet... yol bisikletimizi otobüse almak istemediler. Gerekçe olarak da yol üzerinde motor taşıyacaklarını, bu yüzden bisikletlerimizi alamayacaklarını söylediler. Daha sonra ise bisiklet
16.05.2026 cuma gününü cumartesiye bağlayan gece saat 03.00 Samsun-Trabzon seferinde, Ali Osman Ulusoy firmasına ait oto...büste 10 numaralı koltukta seyahat ettim. Otobüs, belirtilen saatte otogarda olması gerekirken yarım saatten fazla gecikmeli geldi ve bu gecikmeyle ilgili yolculara herhangi bir aç
15 Mayıs saat 11.15’te Ali Osman Ulusoy firmasının Söğütözü – Samsun seferinde seyahat ettim. Yolculuğun sonunda bagajım...ı teslim almaya gittiğimde, bana teslim edilen valizin benim valizimle aynı model olmasına rağmen bana ait olmadığını fark ettim. Yani kendi valizim yerine başkasına ait, fakat mod
14.05.2026 tarihinde saat 22.30’da Ali Osman Ulusoy ile İstanbul–Samsun seferine 29 numaralı koltukla yolculuk yaptım. F...irmanın internet sitesinde otobüste Wi-Fi ve multimedya bulunduğu açıkça yazmasına rağmen yolculuk boyunca ne Wi-Fi çalıştı ne de multimedya ekranları kullanıma açıktı. Uzun bir y
13.05.2026 tarihinde saat 23.00 kalkışlı Samsun Otogar – Erzurum Otogar seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından VV00315...R4 numaralı biletimi 38 numaralı koltuk için aldım ve sefere 1 saat kala Samsun Otogarı’na giderek peronda beklemeye başladım. Otobüs geç gelmesine rağmen herhangi bir anons yapılm
12.05.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy ile İzmir’den Samsun’a yaptığım yolculukta yaşadığım iletişim ve hizmet yetersizli...ğini belirtmek istiyorum. Yaklaşık 16–17 saat süren uzun bir yolculuk olmasına rağmen, personelin yolcularla iletişimi neredeyse yoktu ve ilgilenme konusunda ciddi bir eksiklik var
13.05.2026 tarihinde saat 00:45 seferiyle Sakarya’dan Ali Osman Ulusoy firması ile Samsun Kavak için bilet aldık. Binerk...en özellikle Kavak’ta ineceğimizi belirtmemize rağmen, otobüsten Kavak’ta indirilmedik ve Samsun’a kadar götürüldük. Bölgeyi bilmediğimiz için sorduk ve Kavak’ı geçtiğimizi fark ed
27 Nisan 2026 Pazartesi günü Samsun Terminal’den Ali Osman Ulusoy firmasının saat 11.00 Samsun–Ankara aracıyla, Ankara’y...a tarafıma ulaştırılmak üzere 4 sayfa kağıttan oluşan bir mektup gönderimi için benden 400 TL ücret alındı. Aynı gün, saat 12.00 aracınızla, yine Samsun’dan Ankara’ya benzer şekild
"Telafi edildi"
9 Mayıs saat 16.55 Samsun–Yozgat seferi için VV002YSMR PNR numaralı biletimizi aldık. Seferden önce otogarı arayıp yolcu...muzun eczaneler durağından alınmasını istedim. Bana, otogardan satış yapamadıklarını, bileti kendimin alıp onlara bildirmem gerektiğini söylediler. Ben de bileti aldım, ardından de
05.05.2026 tarihinde saat 01.00’da Ankara AŞTİ’den Samsun’a, Ali Osman Ulusoy firması ile VV002X56G PNR kodlu, b002 sefe...r numaralı yolculuğuma 34 numaralı koltukta başladım. Otobüse biner binmez sol çaprazımdaki beyefendi, koltuğunda böcekler olduğunu ve kaşındığını söyledi. Başta, otobüslerin düzen
05.05.2026 tarihinde A******* U***** firmasıyla Eskişehir’den Samsun istikametine 00.45 kalkış, 09.20 varış saatli sefer...le yolculuk yaptım. Otobüs Eskişehir’den kalktıktan sonra yaklaşık 6 saat boyunca hiçbir yerde mola verilmeden yolculuğa devam edildi. Uzun bir hat olmasına rağmen tek bir mola ve
