to read complaints and reviews, or file yours.12.05.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy ile İzmir’den Samsun’a yaptığım yolculukta yaşadığım iletişim ve hizmet yetersizli...ğini belirtmek istiyorum. Yaklaşık 16–17 saat süren uzun bir yolculuk olmasına rağmen, personelin yolcularla iletişimi neredeyse yoktu ve ilgilenme konusunda ciddi bir eksiklik var
13.05.2026 tarihinde saat 00:45 seferiyle Sakarya’dan Ali Osman Ulusoy firması ile Samsun Kavak için bilet aldık. Binerk...en özellikle Kavak’ta ineceğimizi belirtmemize rağmen, otobüsten Kavak’ta indirilmedik ve Samsun’a kadar götürüldük. Bölgeyi bilmediğimiz için sorduk ve Kavak’ı geçtiğimizi fark ed
27 Nisan 2026 Pazartesi günü Samsun Terminal’den Ali Osman Ulusoy firmasının saat 11.00 Samsun–Ankara aracıyla, Ankara’y...a tarafıma ulaştırılmak üzere 4 sayfa kağıttan oluşan bir mektup gönderimi için benden 400 TL ücret alındı. Aynı gün, saat 12.00 aracınızla, yine Samsun’dan Ankara’ya benzer şekild
"Telafi edildi"
9 Mayıs saat 16.55 Samsun–Yozgat seferi için VV002YSMR PNR numaralı biletimizi aldık. Seferden önce otogarı arayıp yolcu...muzun eczaneler durağından alınmasını istedim. Bana, otogardan satış yapamadıklarını, bileti kendimin alıp onlara bildirmem gerektiğini söylediler. Ben de bileti aldım, ardından de
05.05.2026 tarihinde saat 01.00’da Ankara AŞTİ’den Samsun’a, Ali Osman Ulusoy firması ile VV002X56G PNR kodlu, b002 sefe...r numaralı yolculuğuma 34 numaralı koltukta başladım. Otobüse biner binmez sol çaprazımdaki beyefendi, koltuğunda böcekler olduğunu ve kaşındığını söyledi. Başta, otobüslerin düzen
05.05.2026 tarihinde A******* U***** firmasıyla Eskişehir’den Samsun istikametine 00.45 kalkış, 09.20 varış saatli sefer...le yolculuk yaptım. Otobüs Eskişehir’den kalktıktan sonra yaklaşık 6 saat boyunca hiçbir yerde mola verilmeden yolculuğa devam edildi. Uzun bir hat olmasına rağmen tek bir mola ve
3 Mayıs 2026 tarihinde 22:45’teki Samsun–Taşköprü seferi için Ali Osman Ulu...soy firmasından 11 numaralı koltuk ile, VV002WFGQ PNR kodlu bileti aldım. B
30.04.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Samsun’dan Hatay Dörtyol’a giden 21.45 aracı için bilet aldım. Bilette... yazan yolculuk süresi yaklaşık 11 saat 30 dakika olarak görünüyordu, ancak bu süre gerçeği kesinlikle yansıtmıyor. Şu an hâlâ yoldayım ve yolculuk bilette belirtilen süreyi çoktan
"Müşteri temsilcisi bana ulaşarak sorunumla ilgilendi, çok teşekkür ederim🙏🏻"
26 Nisan Pazar günü saat 15.00’te Ankara’dan Samsun’a giden Ali Osman Uluso...y seferinizde, 1 numaralı tekli koltukta yolculuk yaptım. Aracın plakası 61
Ali Osman Ulusoy otobüs firması 17.04.2026 tarihinde Samsun'dan Kayseri'ye giderken otobüs yarım saat gecikmeli geldi. K...endi hatalarını, vermeleri gereken Coşkunlar Mola Tesisinde mola vermeyerek yolcuya sıkıntı çıkararak "telafi ettiler". 26.04.2026 tarihinde de 13.30 arabası yine yarım saat gecikm
25/04/2026 22:45 biletli 34 Adana Ordu Urfa 13 plakalı araç Defalarca hem telefon ile kaptanı ve yazıhaneyi aramamıza ra...ğmen ayrıca çarşamba otogar yazıhaneden bizzat bileti almaya gittiğimde söylememe rağmen Dikbıyık ışıklarda otobüs bizi almadan devam etti bağıra çağıra otobüsü durdurduk. Zor bela
22 Nisan 2026 tarihinde Samsun–Hatay 18.59 Ali Osman Ulusoy seferinde ciddi zaman kaybı ve bilgilendirme sorunu yaşadım.... Araç başlangıçta yaklaşık 35 dakika rötarlı geldi. Yolculuk sırasında otogarda bir yolcu unutuldu ve bu nedenle yolun ortasında yaklaşık 20 dakika beklemek zorunda kaldık. Dönüşt
20 Nisan 2026 tarihinde saat 12.00’de Tekkeköy’den Rize’ye yapılan seferinizde son derece rahatsız edici bir yolculuk ya...şadım. Otobüs şoförü yol boyunca sürekli yüksek sesle türkü açtı ve tüm yolcular bu müziği dinlemek zorunda bırakıldı. Bununla da kalmayıp, şoför seyahat esnasında defalarca sigara
17 Nisan Cuma günü saat 21.00’de Ali Osman Ulusoy firmasıyla Samsun’dan Gaziantep’e yaptığım yolculukta yaşadığım bir du...rumu paylaşmak istiyorum. Yol boyunca muavinin rahatsız edici ve sürekli üzerimde hissettiğim bakışları beni oldukça huzursuz etti. Bu durum üzerine kendisini kibarca uyardım, anca
18 Nisan Cumartesi günü saat 23.55’te Ali Osman Ulusoy firmasına ait, 17 ve 18 numaralı koltuklarda oturduğumuz Ankara –... Samsun seferinde ciddi bir klima sorunu yaşadım. Yolculuk boyunca otobüsün içi aşırı derecede soğuktu ve bu durum beni son derece rahatsız etti. Durumu şoföre ve muavine ilettiği
17.04.2026 tarihli saat 19.45’te Samsun Çarşamba’dan Balıkesir Edremit’e giden sefer için Ali Osman Ulusoy firmasından ş...ubeden 1600 TL’ye bilet satın aldım. Evde hastam olduğu için bileti yalnızca 1 gün ertelemek istedim ancak ne iptal ne de erteleme işlemi yapılmadı, biletimin yandığı söylendi ve m
17 Nisan 2026 tarihinde saat 01.00’da Ali Osman Ulusoy’a ait 61 aou 01 plakalı araçla Samsun–Ankara seferinde çok rahats...ız edici bir durum yaşadık. Muavin, ayakkabısını çıkaran bir yolcuya hiçbir şey demeden, uyuyan başka bir yolcuyu bu durum için uyandırdı. Bu hem yolcuyu gereksiz yere rahatsız ede
19.03.2026 tarihinde saat 17.45’te Ali Osman Ulusoy ile Çarşamba–Niğde seferine bindim. Omurga rahatsızlığım olduğu için... özellikle koltuğu geriye yatırabileceğim bir yer seçmeye özen gösterdim ve bu nedenle 21 numaralı, orta kapının bir önündeki koltuğu aldım. Ancak koltuğun sabitlenmiş olduğunu, ge
7 Mart tarihinde Samsun–Trabzon hattında Ali Osman Ulusoy firmasına ait 04.30 seferi için VV002BCCD numaralı biletimle y...olculuk yapacaktım. Kalkış saati 04.30 olarak görünmesine rağmen otobüs 05.00’te perona girdi ve 05.22’de ancak hareket etti. Bu yaklaşık bir saatlik gecikme boyunca tarafımıza he
26 Şubat 2026 Cumartesi günü saat 07.00'de Ankara–Samsun seferi yapan Ali Osman Ulusoy'un aracında, 3 numaralı koltukta,... VV0027TYR PNR numarasıyla yolculuk yaptım. Bu seferi kullanan şoförün tutum ve davranışları yüzünden hayatımın en kötü yolculuklarından birini yaşadım. Yolculuk boyunca şoförün h
07.11.2025 tarihinde Kayseri’den Samsun’a 22.30 otobüs seferiyle, yaklaşık 7 saat süren yolculuğum sırasında Ali Osman U...lusoy firmasına ait otobüste ciddi bir mağduriyet yaşadım. İneceğim yeri belirtmiş olmama rağmen, muavinin uyuyakalması sebebiyle durmamız gereken yeri geçtik ve beni daha ileride,
16 Kasım tarihinde Havza Otogarı’ndan Trabzon Otogarı’na gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından 550 TL’ye kredi kartı... ile otobüs bileti aldım (PNR: VV001BNPD). Otobüsün sabaha karşı 05.00’te kalkacağı belirtilmişti. Ancak otobüs bir saat boyunca gelmedi ve bu süreçte çağrı merkezini aradığımda ba
24.10.2025 tarihinde saat 20:00’de Ali Osman Ulusoy firmasına ait Kastamonu Otogarı-Samsun Otogarı seferinde (Koltuk: 20..., Peron: 12, PNR: VV00149VN) yolculuk yaptım. Eşyam olmadığı için Atakum ilçesinde, yol üzerinde uygun bir yerde inip inemeyeceğimi sordum. Bana bunun yasak olduğu söylendi ve otog
9 Ekim saat 05:50’de Çorum’dan Samsun Bafra’ya giden Ali Osman Ulusoy otobüs seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Oto...büs 40 dakika geç geldi ve bu süreçte muavin son derece kaba ve saygısız davrandı. Üstüme yürüyerek tehditkar bir tavır sergiledi. Ayrıca engelli indirimimi %30 üzerinden uygulamad
