Bavul Kaybı Ve Cevapsız Yetkililer Nedeniyle 100 Bin TL Tazminat Talebi

19.09.2027 tarihinde saat 13.00’te Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüsle Düzce Terminal’den Samsun Terminal’e seyahat ettim. Bilet PNR kodum VV004AWXR’dir. Samsun’a indiğimde bavulumun başka bir yolcunun bavulu ile karıştığını fark ettim ve kendi bavulumu bir daha bulamadım.

Durumu hemen terminaldeki yetkililere bildirdim, kayıt alındığını ve bana dönüş yapılacağını söylediler. Ancak akşam kayıt oluşturuldu denmesine rağmen aslında kayıt açılmadığını, aradan zaman geçmesine rağmen de tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadığını gördüm. Ne telefonla ne de başka bir yolla bilgilendirilmedim.

Kaybolan bavulumda, kişisel eşyalarım ve değerli eşyalarım bulunuyordu ve bunların toplam değerinin yaklaşık 100 bin lira olduğunu düşünüyorum. Hem eşyalarımın kaybolması hem de bu süreçte firma tarafından sahiplenici bir yaklaşım sergilenmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bavulumun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise içinde bulunduğunu beyan ettiğim eşyalarımın yaklaşık 100 bin lira tutarındaki bedelinin tarafıma ödenmesini ve sürecin neden bu kadar ilgisiz yürütüldüğüne dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.