Ali Osman Ulusoy Bafra Yazıhanesinde Saygısız Davranış Ve Müşteri Hak İhlali

24.09.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Samsun Bafra terminalindeki yazıhanesinde yaşadığımız saygısız ve mağdur edici davranış nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Otobüsle paket gönderdik, ancak kendi aralarındaki para konuşmaları sebebiyle ürün önce araca alınıp ardından yazıhaneye bırakıldı ve bu süreçte mağdur edildik.

Sorunu iletmeye çalıştığımızda yazıhanedeki kadın çalışan, çözüm üretmek yerine eşimi zan altında bırakan bir üslup kullandı, bağırdı ve bizi konuşturmadı. Daha sonra paketi almaya gittiğimde ise ürünü adeta tırnak ucuyla kirliliği iter gibi önüme attı. Bu tavır hem firmayı hem de yolcusunu küçük düşüren, kabul edilemez bir davranıştır.

Olayın yaşandığı saat yaklaşık 13.25 olup, zaten şubede güvenlik kamerası bulunduğundan görüntülerden de teyit edilebilecektir. Gerekli işlem yapılmadığı takdirde, yaşananları ilgili kişinin yüzü görünmeyecek şekilde aldığım video kaydı ile birlikte sosyal medya ve ilçe haber kanallarında paylaşacağımı belirtiyorum. Firmadan, bu çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, ayrıca hem eşimden hem de benden ayrı ayrı açık ve net bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.