to read complaints and reviews, or file yours.
30 Ocak 2026 tarihinde saat 13.30’da Kayseri Otogar’dan Yozgat’a gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından kişi başı 550... TL ödeyerek bilet aldık. Biz otogara doğru giderken seferimizin 15.15’e ertelendiğine dair mesaj geldi. Böylece kış günü otogarda yaklaşık 1,5–2 saat fazladan beklemek zorunda kal
23 Ocak Cuma günü Ali Osman Ulusoy firmasının Samsun–Hatay seferinde çok ciddi mağduriyet ve can güvenliği endişesi yaşa...dık. Önce telefonla arayıp 19.00’daki seferimizin ertelendiğini ve 20.15’e alındığını söylediler. Otobüs geldi, yerlerimize oturduk, yaklaşık beş dakika sonra bu kez otobüsün temiz
20 Ocak 2025’i 21 Ocak 2025’e bağlayan gece saat 00.45’te Ali Osman Ulusoy ile İsparta–Tokat seferine bindim. Çorum’a ka...dar görevli olan muavinin tavrı yolculuk boyunca son derece kaba ve rahatsız ediciydi. Önümde oturan yolcu koltuğunu sonuna kadar yatırdığı için, muavinden koltuğu biraz kaldırması
01.01.2026 tarihi için Ali Osman Ulusoy firmasından annem adına Merzifon Otogarı’ndan kalkışlı 11.00 saatli Merzifon–Sam...sun seferine, 16 numaralı koltuk için bilet aldık. Normalde binmesi gereken otobüsün PNR numarası VV001R0Q2’dir ve biletimiz ile SMS kaydımız hâlâ elimizde bulunmaktadır. Ancak biz
27.12.2025 tarihinde Kayseri’den Kırıkhan’a saat 01.45 otobüsüne Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. Sefer hiçbir ...bilgilendirme yapılmadan önce 03.00’e ertelendi, buna rağmen yine zamanında hareket etmedi. Aynı firmayla yaptığım diğer yolculuklarda da bir kere olsun otobüsün saatinde kalktığın
18.12.2025 tarihinde, 26 Aralık 2025 sabah 10:40 Trabzon–Ankara seferi için Trabzon Taşhan Ali Osman Ulusoy şubesinden ü...ç adet bilet satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 3.300 TL tutarında nakit olarak yaptım, koltuk numaraları ise 4, 8 ve 9 olarak tarafıma bildirildi. Buna rağmen şube görevlisi, bilet kal
13.12.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait Rize Fındıklı Otogarı çıkışlı, saat 06:00 Rize (Fındıklı) – Giresun ...seferi için PNR numarası VV001KEUD olan otobüs biletini internet üzerinden satın aldım. Sabah 05:45’te otogara gittim. Saat 06:00’da otobüs gelmeyince otogar yetkilisine sordum. Ye
22.12.2025 tarihinde Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Ali Osman Ulusoy firmasından internet üzerinden 22.45’e bilet aldım. Bilet...i online aldığım için hiçbir yerde peron numarası belirtilmedi. Otogara gittiğimde görevliye sordum, “yetkili buraya gelecek, burada bekleyin” dendi ve ben de gösterilen yerde bekl
12.05.2025 tarihinde saat 12:30 civarında Ali Osman Ulusoy uygulaması üzerinden Samsun–Antalya 20:30 seferi için otobüs ...bileti almaya çalıştım. Ödeme işlemi sırasında kartımdan 1.400 TL çekildi ancak sistemsel hata uyarısı aldığım için biletin oluşup oluşmadığını göremedim. Bunun üzerine müşteri hi
05.11.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından, Ataşehir Dudullu terminali’nden Çorum otogarı’na giden 11:15 seferi i...çin (PNR: vv0017xkk, koltuk no: 10) bilet aldım. Biniş yeri olarak Maltepe’yi seçtim ve servis kullanmak üzere plan yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana Maltepe e5’in alım
"05/11/2025 tarihinde Amasya–İstanbul arası otobüs bileti almıştım. Yaşanan bazı sorunlar nedeniyle yolculuğumu gerçekleştiremedim ve bu süreçte memnuniyetsizlik yaşadım. Özellikle yaşanan aksaklıklar nedeniyle planlarım olumsuz etkilendi. Her ne kadar süreçte kimse benimle iletişime geçmemiş olsa da, bilet ücretimin yaklaşık 10 gün sonra banka hesabıma iade edilmesini olumlu buluyorum. Hatalarını düzelttikleri için Ali Osman Ulusoy firmasına teşekkür ederim. Ancak yaşadığım mağduriyetin tekrar yaşanmamasını temenni ediyorum."
05.11.2025 tarihinde Amasya Gümüşhacıköy–İstanbul güzergahında, saat 00:30’...da Ali Osman Ulusoy firmasından web sitesi üzerinden aldığımız e-biletlerle
24.10.2025 tarihinde saat 13:15’te Nazilli Otogarı’ndan Ankara’ya giden Ali Osman Ulusoy otobüsünde, bilet almadan önce ...güzergâh bilgisinde iki dinlenme tesisi molası görünüyordu. Ancak şoför yalnızca E**** Dinlenme Tesisi’nde durdu ve N******** H*** Dinlenme Tesisi’nde mola verilmedi. Ayrıca otobüs
18 Eylül ve 18 Ekim tarihlerinde, Ali Osman Ulusoy firmasından aldığım Osmaniye–Samsun seferlerinde ciddi mağduriyet yaş...adım. İlk yolculuğumda Osmaniye’den Erzine aktarma yapmam gerekti ve Erzinde gece saat 21:00-22:00 arasında, kadın yolcu olarak 1,5 saat bekletildim. Bugünkü (18 Ekim, 17:05) sefer
Merhabalar, 3 gün önce Samsun'dan Orduya kızımı göndermek için, 6 Ekim saat 14.00'e, Ali Osman Ulusoy Otobüs firmasından... 400 TL'ye internetten bilet aldım. Neticede Samsun otogarına gittim. Yazıhaneye otobüsün ne zaman geleceğini sordum, biraz gecikecek şu anda Kavakta seklinde cevap verdiler. Sorun
5 Ekim tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından E**** Ö**** adına VV000Y09Y PNR numaralı biletimle Ankara AŞTİ otogarından... saat 11.30’da hareket edecek otobüse binmek üzere bulundum. Alt katta olduğum için otobüs beni almadan hareket etti ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark e
27 Eylül 2025 tarihinde Boyabat-Ordu güzergahında, 24 ** 044 plakalı Ali Osman Ulusoy otobüs seferinde iki yolcu bileti ...almama ve kedilerimin aşı kartları ile box içinde olmalarına rağmen, kedilerim otobüse alınmadı. Muavin E*** F***, “Ben almıyorum, otobüsü yeni temizledim, her taraf tüy oluyor” di
27 Eylül 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Kayseri-Ankara seferi için 19 numaralı koltuğu satın aldım. Ancak b...ana Malatya Beydağı arabasına bilet verdiler ve satın aldığım koltukta oturamadım. Yolculuk sırasında araç değişikliği olacağı söylendi ve otobüs personeliyle görüştüğümde hiçbir ç
20.09.2025 tarihinde saat 19.30’da Samsun Otogarı’ndan Sinop’a gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından 23 numaralı kol...tuk ve PNR: VV000TUF9 b002 ile bilet aldım. Bilet ücretini kredi kartı ile 400 TL olarak ödedim. Ancak otobüs, planlanan saatte terminale gelmedi ve sefer saati önce 20.15’e, ardın
05.09.2025 tarihinde saat 01:30’da Ali Osman Ulusoy firmasıyla Ankara’dan Trabzon’a VV000P6F1 numaralı biletimle yolculu...k yaptım. İkindi vakti Trabzon’dan Gümüşhane’nin bir köyüne cenazeye yetişmem gerekiyordu. Ancak yolculuk sırasında yaşanan gereksiz uzun molalar nedeniyle sürekli gecikme oldu. E
Ali Osman Ulusoy firmasından Sungurlu'dan Ankara'ya 31.08.2025 tarihinde 19:00'a bilet almıştım. 18:30 gibi otogardaydım..., 19:15'e kadar bekledim ve otobüs gelmeyince Ali Osman Ulusoy yazıhanesine sordum. Trafikten dolayı geciktiğini söylediler. Ancak 19:45'e kadar da gelmeyince tekrar sorduğumda bu
29.08.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Sorgun-Hatay güzergâhı için VV000LMQ9 numaralı, saat 23.59 kalkışlı şe...hirlerarası otobüs bileti aldım. Ancak otobüsüm önce 00.35’e ertelendi, ardından saat 03.00’a kadar hiçbir şekilde gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her se
11/08/2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından, online olarak kredi kartımla 700 TL ödeyerek A**** H**** E**** adına ...Niğde-İskenderun seferi için bilet aldım. Normalde otobüsün durmadığı Niğde Otogarı’ndan alınmak için firmayla önceden iletişime geçtim ve bana, otobüsün kalkışına 15 dakika kala h
5 Ağustos 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Ankara Söğütözü’nden İzmir’e saat 20:45’te hareket edecek 13 numar...alı koltuk için VV000CG8W PNR kodlu, 77170-2926-2938 sefer numaralı bileti 700₺ ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs gelmedi. 20:45’ten 21:15’e kada
Ali Osman Ulusoy ile 2 Temmuz için yanlış tarihte bilet aldım ve hemen fark edip iptal edilmesi için aradım. Web sayfala...rı çalışmıyordu, internet üzerinden iptal etmem mümkün değildi. Hemen ardından doğru tarih için yeniden bilet aldım. Telefonda, biletin iptalinin 15 gün sonra geri iade edileceği