to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Peron Bilgisi Nedeniyle Oğlumun Otobüsünü Kaçırması Ve Ücret İadesi Talebi
13 Mart 2026 Cuma günü saat 21:30’da Ankara (AŞTİ) – Fethiye – Dalaman – Ortaca seferinde, AŞTİ kalkış peron gelen yolcu katında 135 numaralı peronda, plakası 61 FN 404 olan Ali Osman Ulusoy otobüsüne 17 yaşındaki oğlum E** B**** A**** için bilet aldım. Ancak ofis tarafından kendisine yanlış peron bilgisi verildiği için otobüsü yanlış yerde beklemek zorunda kaldı ve bu nedenle araca binemedi, AŞTİ’de kaldı.
Oğlum reşit olmadığı halde, yanlış yönlendirme sonucu seferi kaçırmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve bu süreçte mağdur olduk. Yaşanan bu hatanın sorumluluğu bize ait olmadığı için, alınan biletin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, seferimiz sırasında yaşadığınız olumsuzluk için üzgünüz. İletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
